230.000 TL’lik Volta Elektrikli Araç Teslimatı A101’de Gecikiyor Ve Açıklama Yok

08 Ocak’ta A101’den 230.000 TL ödeyerek Volta marka elektrikli araba satın aldım. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair de hiçbir net bilgi alamıyorum. A101 fiş numaram 19336010260108133555’tir.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Volta müşteri hizmetlerini aradığımda, A101 üzerinden satılan ürünleri görüntüleyemediklerini, sadece bir ürün teslim takip linki verebileceklerini söylediler. Bu linke girdiğimde ise teslim tarihi “en geç 1 Ocak 0001” gibi anlamsız bir tarih olarak görünüyor ve gerçek teslim süreciyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyor. Ulaşılabilir, sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum.

Bu aracı özellikle eşim işe soğukta motorla gitmek zorunda kalmasın diye, bütçeme uygun olduğu için tercih ettim. Ancak kış ayları bitmek üzere olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bir araç 1 ay içinde yeniden üretilse biterdi, buna rağmen satın aldığım ürünün ne aşamada olduğu bile tarafıma açıklanmıyor.

Aracın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat süreciyle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme de istiyorum.