Zynga iletişim

101 Okey Plus üzerinden Zynga destekli ücretsiz anketlere defalarca katılmama rağmen, vaat edilen çip ve biletler yaklaşık 2 haftadır hesabıma yüklenmedi. Anketlerde belirtilen şartları eksiksiz yerine getirdim ancak ödüller tarafıma tanımlanmadı. Bu süreçte uygulama içi destek kanalları üzerinden ...

27.11.2025 tarihinde saat 20:43’te Facebook üzerinden Zynga Okey 101 oyununda 639,99 TL tutarında chip satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen satın aldığım chipler oyun hesabıma yüklenmedi. Oyun içinden veya diğer kanallardan Zynga destek birimine ulaşmayı d...

Uzun süredir Oluna uygulamasında düzenli olarak oyun oynayan ve 1–2 aydır da düzenli para yatıran bir kullanıcıyım. 10.12.2025 günü saat 23.00 civarında oyuna giriş yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma giriş engeli uygulandığını gördüm. Hesabımda küfürlü konuşma, hile ya da kur...

Çanak Okey uygulamasında yaklaşık 2 gündür sohbetim hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Herhangi bir uyarı, ceza bildirimi ya da neden engellendiğine dair bir açıklama almadım. Her zaman kurallara uygun şekilde oyun oynayıp sohbet ettiğim halde böyle bir kısıtlama ile karşılaşmış olmak beni ra...

Farmville 2 oyununu Facebook üzerinden oynuyorum. Yaklaşık 15 gündür kooperatifinde “dost canlısı” adlı hesabı kooperatifinden çıkaramıyorum ve şikayet edemiyorum. Bu hesap “o levendi virüs” olarak görünmeye başladı ve kooperatifinde sorunlara yol açıyor. Konu hakkında oyun içi destek ve Facebook de...

15.11.2025 tarihinde saat 04:30 civarında, yıllardır oynadığım 101 Plus Zynga hesabım (C** B*** adıyla) hiçbir şekilde hile yapmadığım halde, arkadaşlarımla oyun oynarken “hile yaptınız” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda bugüne kadar birçok kez çip satın aldım ve oyuna ciddi miktarda para harcadım. ...

Zynga Çanak Okey Plus oyununda sürekli olarak çip satın almama rağmen, sistemin beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Dün 799 TL değerinde çip aldım, ancak bugün hesabımda hiç çip kalmadı. Oyun sırasında herhangi bir hata mesajı veya olağan dışı bir durum yaşamadım. Bu sorunla ilgili daha önce de defala...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 01.40’ta, Onb Finans hesabımdan Zynga Poker oyununda kullanılmak üzere yanlışlıkla 100 TL tutarında bir havale gerçekleştirdim. İşlemin dekont numarası 202510112868091’dir. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden yaptım. Yanlışlıkla gönderdiğim bu tutarın iadesini talep ediyo...

Yaklaşık bir yıl önce Facebook hesabımla bağlı olan Zinga Poker hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde yalnızca 'Hesabınız askıya alınmıştır' uyarısı ile karşılaşıyorum ve detaylı bir açıklama yapılmıyor. Hesabımda daha önce küçük meblağlarda satın al...

Facebook üzerinden kullandığım çanak Okey hesabım yaklaşık 10 yıldır, herhangi bir haklı sebep olmadan ve başkalarının şikayetleri nedeniyle engellenmiştir. Hesabımın kullanıcı adı: m****************@hotmail.com’dur. Bu süre zarfında tarafıma net bir açıklama yapılmamış ve müşteri hizmetleriyle de i...

7 Ekim tarihinde, iOS cihazımda herhangi bir kayıt veya giriş yapmadan Zyng adlı uygulamadan üç kez 60 TL olmak üzere toplamda 180 TL hesabımdan izinsiz ve onaysız olarak para kesildi. Hiçbir abonelik, üyelik veya satın alma işlemi gerçekleştirmedim. İşlem detayında yalnızca “507351” kodu yer almakt...

Samsung a25 model telefonumdan, Çanak Okey Plus mobil uygulamasında arkadaşımla eşli oyun oynarken 3 Ekim saat 02:15 civarında “süresiz olarak girişiniz engellenmiştir” uyarısı aldım. Oyunda kesinlikle hile veya kurallara aykırı bir durum söz konusu olmadı, ayrıca bu tür bir şansımız da yoktu. Bu du...

Farmville 2 oyununu Facebook üzerinden oynuyorum. Yaklaşık 15 gündür kooperatifinde “dost canlısı” adlı hesabı kooperatifinden çıkaramıyorum ve şikayet edemiyorum. Bu hesap “o levendi virüs” olarak görünmeye başladı ve kooperatifinde sorunlara yol açıyor. Konu hakkında oyun içi destek ve Facebook ...

12 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan 25,99 TL tutarında "Google *Zynga Inc g. CO/HELPPAY#GB" adıyla bir işlem yapılmıştır. İşlemden hemen sonra bankam tarafından SMS yoluyla bilgilendirildim. Bu harcama bana ait değildir ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Şu ana kadar ne...

Redmi 12 cihazımda Çanak Okey Zynga oyununa bugün giriş yapmak istedim. Oyun, e-posta adresimi bağlamamı istedi ve Hotmail adresime gelen doğrulama kodunu doğru şekilde girmeme rağmen sürekli “giriş başarısız” hatası alıyorum. Bugün içinde toplam 7 kez denedim, her seferinde aynı hatayla karşılaşıyo...

Android cihazımda Çanak Okey Plus uygulamasına Facebook ile giriş yapamıyorum. Bugün başlayan bu sorunda, giriş yapmaya çalıştığımda “E-postayla giriş yapın” uyarısı alıyorum. Facebook hesabımda herhangi bir sorun veya kısıtlama yok, aktif olarak kullanabiliyorum. Daha önce defalarca Facebook ile so...

Zynga Okey 101 Plus oyununda, Android cihazımda oynadığım hesabım (kullanıcı adım: Kenan Ç****), yaklaşık 10 gün önce hile yaptığım gerekçesiyle kapatıldı. Hatanın farkındayım ve bilinçli olarak yaptığım bu davranıştan dolayı üzgünüm. Ancak, her ay yaklaşık 1000 TL değerinde çip satın alıyorum ve he...

Zynga 101 oyununu iOS cihazımda uzun süredir sorunsuz şekilde oynuyordum. Ancak az önce, karşı tarafın attığı işlek taş nedeniyle haksız yere hesabım banlandı ve “hile yaptınız” şeklinde bir uyarı aldım. Oyun içerisinde kesinlikle hiçbir şekilde hile yapmadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hesa...

Android cihazımda “Çanak Okey Plus” uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “yasaklandı” uyarısı alıyorum ve oyuna erişimim engelleniyor. Hesabımda yaklaşık 4 milyon çipim bulunuyor ve daha önce uygulama içi ödeme yaptım. Farklı internet bağlantıları (Wi-Fi ve mobil veri) ile ...

Bugün Çanak Okey Plus hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın süresiz olarak engellendiğini öğrendim. Hesabımda yaklaşık 85 milyon oyun içi bakiyem bulunuyordu ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Kullanıcı adım: d************@gmail.com. Şu ana kadar Zynga destek ekibiyle iletişime geçemed...