Çanak Okey Plus’ta Haksız Yasaklama Ve Açıklama Talebi

Çanak Okey Plus oyununa bugün Facebook hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda “Çip transferi ve hizmet şartları ihlali nedeniyle oyuna girişiniz yasaklanmıştır.” şeklinde bir uyarı ve “Veri Talebi” butonu çıkan bir hata mesajı ile karşılaştım. Oyun içinde herhangi bir kural ihlali, çip transferi ya da hizmet şartlarına aykırı bir işlem yapmadım, buna rağmen hesabımın bu şekilde yasaklanmasını kabul etmiyorum.

Bugüne kadar oyunu keyif almak için kullandım ve hesabımın sebepsiz yere kapatılması hem emek harcadığım ilerlememi hem de oyuna ayırdığım zamanı boşa çıkarmaktadır. Konuyla ilgili henüz destek birimiyle iletişime geçmedim ancak sistemde haksız bir engelleme olduğunu düşünüyorum.

Hesabımın incelenerek hakkımdaki yasağın kaldırılmasını ve oyuna tekrar erişimimin sağlanmasını, eğer sistem tarafında bir hata ya da yanlış işlem varsa bunun da tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.