Zürih Sigorta’nın 3 Aylık Hasar Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

26.06.2026 tarihinde motorumla seyir halindeyken bana çarpıp kaçan, Zürih Sigorta güvencesindeki 16 BRK 969 plakalı aracın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Bu kaza sonucunda motorumda, özellikle amortisör takımında ciddi hasar oluştu ve aracım kullanılamaz hâle geldi.

Kaza sonrası gerekli başvuruları yaptım, dosyam açıldı ve tarafıma yaklaşık 55.000 TL civarında ödeme/onarım maliyeti olacağı söylendi. Aradan üç aya yakın süre geçmesine rağmen Zürih Sigorta hasarımı sonuçlandırmadı ve mağduriyetimi gidermedi. Defalarca aramamıza rağmen “size dönüş sağlayacağız” denilip, sonrasında aynı numaradan yapılan aramalara hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Sürecin uzaması durumunda sadece burada kalmayıp Sigorta Tahkim Kurulu hakem heyetleri ve diğer bütün ilgili birimlere başvuru yapacağım.

Hem kazada yüzde yüz haklı olmama hem de tüm süreci usulüne uygun şekilde yürütmeme rağmen bu kadar uzun süre bekletilmekten son derece mağdur durumdayım. Hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, motorumda oluşan amortisör takımı ve diğer hasarların eksiksiz karşılanmasını ve tarafıma yapılacak ödemenin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.