to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Kullanılmayan Sigorta Primim İade Edilmedi
Kasım 2025’te yaptırdığım araç sigortam kapsamında 31166306 numaralı poliçem ile ilgili olarak, Ağustos 2026 tarihinde sigortalı aracımı sattım. Aracı sattıktan sonra kullanılmayan yaklaşık 3 aylık süreye ait sigorta priminin tarafıma iade edilmesi için Zurich Sigorta ile iletişime geçmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Hem telefonla hem de diğer kanallardan bu iadenin gerçekleştirilmesini talep etmeme rağmen net bir dönüş alamadım ve beklediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kullanmadığım dönem için kesilen primin tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. İadelerimiz salı ve perşembe günleri yapılmaktadır. 11.08.2026 tarihinde poliçeniz iptal edilmiştir. En geç 20.08.2026 tarihine kadar hesabınıza iade yapılacaktır. Acenteniz Sigortammat ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Gerekli bilgilerimi acenteme ilettim söylediğiniz tarih içerisinde ödemem yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım iyi çalışmalar
