to read complaints and reviews, or file yours.Zümra Eşarp Tesettür’den kapıda ödemeli olarak bir altüst takım satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ancak iade etmek ist...iyorum. En başından beri ücret iadesiyle ilgili net ve güven veren hiçbir açıklama yapılmıyor, bu nedenle iade sürecinde kendimi güvende hissetmiyorum. WhatsApp hattı ve telefon ü
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler"
Zümra Eşarp / Tesettür firmasının kendi web sitesi üzerinden verdiğim 72567 numaralı siparişimi yaklaşık iki hafta önce ...iade ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi bu süreçte firma tarafından da aranmadım. Mü
Zümra Eşarp Tesettür firmasının Instagram sayfası üzerinden 14.05.2026 tarihinde Melih marka tam boy tunik siparişi verd...im, ürün yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı. Ancak gelen ürünün kumaşı sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, oldukça kalın, düğmeleri yıpranmış durumda ve üründen rutubet k
"Sağ olun"
"Sorunum buraya yazdıktan sonra çözüldü umarım bir daha işinizi düzgün yaparsınız da buralara yazmaya gerek kalmaz"
Instagram üzerinden uzun süredir takip ettiğim ve daha önce de sorunsuz alışveriş yaptığım Zümra Eşarp Tesettür adlı mağ...azadan 14 Ocak’ta 650 TL tutarında bir tunik siparişi verdim. Sipariş numaram 10219018052441’dir. Kargo geldiğinde evde olmadığım için kargo firması ürünü iade etmiş. Durumu hemen
Zümra Eşarp tesettür sitesinden Melih marka mor krep tunik takım satın aldım. Ürün 10.03.2026 tarihinde bana teslim edil...di ancak 40 beden olmasına rağmen bedenimle uyumlu olmadığı için iade etmek istedim. İade talebim için Instagram sayfalarına mesaj attım, sayfalarında yer alan telefon numaraların
3 Mart 2026 tarihinde Zümra Eşarp Tesettür internet sitesi üzerinden Melih marka bir ferace siparişi verdim. Siparişim i...ki gün içinde Konya Ereğli’deki adresime teslim edildi ancak gelen ürün görseldeki ve açıklamalardaki gibi değildi, kesinlikle beklediğim gibi çıkmadı. Sipariş numaram 17208 ve bu
Instagram üzerinden “Zümra Eşarp Tesettür” hesabından bir adet tunik siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla toplam 1.20...0 TL olarak yaptım. 17 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo Adıyaman Kahta şubesine teslim edildiğine dair mesaj geldi; ancak ne bana ne de adresime herhangi bir kargo ulaşmadı. Durum
Zümra Eşarp Tesettür’den 29.12.2025 tarihinde iki adet 44 beden tunik satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerini...n bana oldukça büyük olduğunu gördüm ve önce değişim, sonrasında da doğrudan iade talep etmek istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem verilen telefon numarasını hem
Instagram üzerinden zumraesarptesettur sayfasından 23.11.2025 tarihinde bir tesettür takım satın aldım. Ürünü almadan ön...ce sayfadaki manken boyunun 164 cm olduğu belirtilmişti, benim boyum ise 160 cm olmasına rağmen takım manken üzerinde oldukça uzun dururken bende oldukça kısa durdu. Ürün sayfasınd
Zümra Eşarp Tesettür sayfasından ceket pantolon ikili takım satın aldım. Ürünü 17 Kasım tarihinde teslim aldım ve aynı g...ün iade talebiyle geri gönderdim. Ürün 20 Kasım’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen, 21 Kasım’da iade için iletişime geçtiğimde hem oyalandım hem de hakkım olmayan bir kes
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
Zümra Eşarp Tesettür markasının internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim giyçık, 1 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü beden d...eğişimi için 2 Eylül’de geri gönderdim. Ancak, bana 8 Eylül’de değişim ürünü olarak giyçık yerine, sipariş ettiğim üründen daha ucuz bir gömlek gönderildi ve ayrıca kargo ücreti ol
09.07.2024 tarihinde Zümre Eşarp ve Tesettür Instagram hesabı üzerinden 1248228 numaralı siparişimle bir takım (altüst) ...satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece kısa süreliğine denedim ve kumaş kalitesini beğenmediğim için, iade/değişim süresi içinde, 17.09.2024 tarihinde Kayseri Yeşilhisar P
31.05.2025 tarihinde bir adet Armine takım ve çanta siparişi verdim. Ürünler 31 Mayıs'ta elime ulaştı fakat takım yerine... Armine krep tunik yanlış gönderilmişti. Ayrıca çanta, beklediğimden küçük geldiği için 02.06.2025 tarihinde iade ettim. Tuniği yanlış gönderim nedeniyle karşı ödemeli göndermemi b
"Sıkıntımı hemen çözdüler teşekkür ederim"
Zümra eşarp ve tesettür isimli firmadan aldığımız bir elbiseyi bedeni olmadığı için iade etmek istedim. 70 TL kargo para...sı kestiler. Yetkililerle görüştüğümüzde, 'bizim sözleşmemizde de yazıyor' diyerek geçiştirme yaptılar.
Zümra Eşarp tesettür sayfasından Siina tensel elbise diye bir model aldım. Kaç gündür arama yapıyorum, mesaj atıyorum. K...imse mesajlara ve aramalara cevap vermiyor, dönüş yapılmıyor. Aldığım elbiseyi iade etmek istiyorum. Elbise bol ve kumaşını beğenmediğim için ama dönüş yapılmadığı için gönderemiyo
"Firma tarafından arandım ve gerekli bilgilendirme yapıldı fiyat konusunda yaşadığım sorunun gerekçeleriyle birlikte. Her zaman ilgili bir firma açıklama için teşekkür ediyorum."
Zümra Eşarp Tesettür isimli Instagram sayfasından alışveriş yaptım fakat de...ğiştirmek ve iade etmek istediğim ürünler oldu. Bu işlemler için karşımda s
"Para iadesi yapıldı, teşekkürler"
