Zümra Eşarp & Tesettür ve tesettür

Instagram üzerinden uzun süredir takip ettiğim ve daha önce de sorunsuz alışveriş yaptığım Zümra Eşarp Tesettür adlı mağazadan 14 Ocak’ta 650 TL tutarında bir tunik siparişi verdim. Sipariş numaram 10219018052441’dir. Kargo geldiğinde evde olmadığım için kargo firması ürünü iade etmiş. Durumu hemen...

Zümra Eşarp tesettür sitesinden Melih marka mor krep tunik takım satın aldım. Ürün 10.03.2026 tarihinde bana teslim edildi ancak 40 beden olmasına rağmen bedenimle uyumlu olmadığı için iade etmek istedim. İade talebim için Instagram sayfalarına mesaj attım, sayfalarında yer alan telefon numaraların...

3 Mart 2026 tarihinde Zümra Eşarp Tesettür internet sitesi üzerinden Melih marka bir ferace siparişi verdim. Siparişim iki gün içinde Konya Ereğli’deki adresime teslim edildi ancak gelen ürün görseldeki ve açıklamalardaki gibi değildi, kesinlikle beklediğim gibi çıkmadı. Sipariş numaram 17208 ve bu...

Instagram üzerinden “Zümra Eşarp Tesettür” hesabından bir adet tunik siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla toplam 1.200 TL olarak yaptım. 17 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo Adıyaman Kahta şubesine teslim edildiğine dair mesaj geldi; ancak ne bana ne de adresime herhangi bir kargo ulaşmadı. Durum...

Zümra Eşarp Tesettür’den 29.12.2025 tarihinde iki adet 44 beden tunik satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin bana oldukça büyük olduğunu gördüm ve önce değişim, sonrasında da doğrudan iade talep etmek istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem verilen telefon numarasını hem...

Instagram üzerinden zumraesarptesettur sayfasından 23.11.2025 tarihinde bir tesettür takım satın aldım. Ürünü almadan önce sayfadaki manken boyunun 164 cm olduğu belirtilmişti, benim boyum ise 160 cm olmasına rağmen takım manken üzerinde oldukça uzun dururken bende oldukça kısa durdu. Ürün sayfasınd...

Zümra Eşarp Tesettür sayfasından ceket pantolon ikili takım satın aldım. Ürünü 17 Kasım tarihinde teslim aldım ve aynı gün iade talebiyle geri gönderdim. Ürün 20 Kasım’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen, 21 Kasım’da iade için iletişime geçtiğimde hem oyalandım hem de hakkım olmayan bir kes...

Zümra Eşarp Tesettür markasının internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim giyçık, 1 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü beden değişimi için 2 Eylül’de geri gönderdim. Ancak, bana 8 Eylül’de değişim ürünü olarak giyçık yerine, sipariş ettiğim üründen daha ucuz bir gömlek gönderildi ve ayrıca kargo ücreti ol...

09.07.2024 tarihinde Zümre Eşarp ve Tesettür Instagram hesabı üzerinden 1248228 numaralı siparişimle bir takım (altüst) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece kısa süreliğine denedim ve kumaş kalitesini beğenmediğim için, iade/değişim süresi içinde, 17.09.2024 tarihinde Kayseri Yeşilhisar P...

31.05.2025 tarihinde bir adet Armine takım ve çanta siparişi verdim. Ürünler 31 Mayıs'ta elime ulaştı fakat takım yerine Armine krep tunik yanlış gönderilmişti. Ayrıca çanta, beklediğimden küçük geldiği için 02.06.2025 tarihinde iade ettim. Tuniği yanlış gönderim nedeniyle karşı ödemeli göndermemi b...

Zümra eşarp ve tesettür isimli firmadan aldığımız bir elbiseyi bedeni olmadığı için iade etmek istedim. 70 TL kargo parası kestiler. Yetkililerle görüştüğümüzde, 'bizim sözleşmemizde de yazıyor' diyerek geçiştirme yaptılar.

Zümra Eşarp tesettür sayfasından Siina tensel elbise diye bir model aldım. Kaç gündür arama yapıyorum, mesaj atıyorum. Kimse mesajlara ve aramalara cevap vermiyor, dönüş yapılmıyor. Aldığım elbiseyi iade etmek istiyorum. Elbise bol ve kumaşını beğenmediğim için ama dönüş yapılmadığı için gönderemiyo...

Melih markalı siyah bir kap aldım. Yalnızca iki kere giymeme rağmen tiftiklenerek ince ince çizgiler çıktı. Daha önce çok ürün aldım ama böyle olmadı. Şikayetimin giderilmesini istiyorum. Çok giymedim bile. Şikayetimin giderilmesini istiyorum, lütfen.

Zumra Ayakkabı ve Çanta sitesinden ayakkabı satın aldım. İki defa değişim için gönderdim; ancak, ürün iade olarak geri gönderildi. Bir ayakkabı parası kadar kargo ücreti ödedim, ama boşuna çünkü hiç ilgilenen olmadı. Ayakkabının kalitesi çok kötüydü ve kalıbı çok genişti.