to read complaints and reviews, or file yours. 
Zümra Eşarp Tesettür markasının internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim giyçık, 1 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü beden değişimi için 2 Eylül’de geri gönderdim. Ancak, bana 8 Eylül’de değişim ürünü olarak giyçık yerine, sipariş ettiğim üründen daha ucuz bir gömlek gönderildi ve ayrıca kargo ücreti olan 70 TL de benden kesildi. Toplamda 890 TL ödeme yaptım.
Yaşanan hata sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü ve yaşanan sorunu açıklayan bir notla birlikte tekrar göndermemi istediler. Ürün kendilerine ulaştıktan sonra para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak, hem yanlış ve daha ucuz bir ürün gönderilmesi hem de kargo ücretinin tarafıma yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.
İnternet sitelerinde iade ve değişim hakkı olduğu belirtiliyor. Bu nedenle hem ürün bedelinin hem de kargo ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Zümraeşarptesettür resmi web sitesinden aldığım içlik ürünü dar geldiği için değişim talebinde bulundum. Değişim için bana 1740 TL’lik indirim kodu verildi. Stok bekleme süreci nedeniyle yaklaşık iki hafta bekledim ve ardından başka bir ürün almaya karar verdim. Toplamda 1750 TL’lik alışveriş yapıp,...
1 ay önce Zümra Eşarp Tesettür adlı bir siteden 1340 TL'lik alışveriş yaptım. Gelen ürünler istediğim gibi olmadığı için 4 Ocak'ta geri iade ettim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de para iadesi alabildim. Karşımda doğru düzgün bir satış temsilcisi bulamıyorum ve internet ü...
Gizce markasından 8 Ağustos tarihinde 1 adet elbise ve 1 adet kaban tarzı mont sipariş ettim ve bu sipariş için 900,80 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 25 Ağustos'ta ise 1 adet altlı üstlü kot takım ve 1 adet gömlek siparişi verdim; bu alışverişte de 773,80 TL'lik ödemeyi EFT yoluyla yapt...
Yorumlar