Ürün Bilgi Eksikliği Nedeniyle Beklentimi Karşılamayan Tesettür Takım

Instagram üzerinden zumraesarptesettur sayfasından 23.11.2025 tarihinde bir tesettür takım satın aldım. Ürünü almadan önce sayfadaki manken boyunun 164 cm olduğu belirtilmişti, benim boyum ise 160 cm olmasına rağmen takım manken üzerinde oldukça uzun dururken bende oldukça kısa durdu. Ürün sayfasında ne ürünün boyu ne de kumaşla ilgili detaylı bir bilgi yer almıyor.

Daha önce bu satıcıdan 3–4 kez alışveriş yaptım ve genel olarak ürün kalitesinden memnundum. Ancak ürünlerle ilgili soru sorduğumda “sitemizde yazıyor” denmesine rağmen hiçbir şekilde bu bilgilerin yazılı olmadığını gördüm. Son aldığım üründe de boy bilgisi olmayınca, manken görseline güvenmek zorunda kaldım.

Sipariş numaram 1353410’dur. Ürünü yıkayıp giydiğim için iade etmek istemiyorum, sadece paçaları uzatmak için her iki paça için de 10’ar cm olmak üzere aynı renkten (mürdüm) ek kumaş talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi ve ürün boyu gibi önemli bilgilerin ürün sayfalarına açıkça yazılması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.