to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
18 Mayıs 12:37383
Zümra Eşarp / Tesettür firmasının kendi web sitesi üzerinden verdiğim 72567 numaralı siparişimi yaklaşık iki hafta önce iade ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi bu süreçte firma tarafından da aranmadım. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, ancak bu kadar uzun süren bir iade sürecini kabul etmiyorum.
İade ettiğim ürünlerin ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
