to read complaints and reviews, or file yours. 
Zümra Eşarp ve Tesettür adlı firmadan 17 Mayıs tarihinde NAR-I aşk düğmeli giyçık 1072 adlı ürünü sipariş verdim. 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği WhatsApp otomatik mesajlarında yazmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.
Sipariş için kredi kartı ile toplam 2.100 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 86807. Yaşanan gecikme üzerine firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde oyalayıcı cevaplar verip beni kargo firmasına yönlendirdiler. Verdikleri kargo takip numarası ise sistemde görünmeyen, boş bir numara çıktı.
Ürünü talep etmekten vazgeçtim, artık sadece ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Buna rağmen firma iletişimi tamamen kesti, mesajlarıma dönüş yapılmadı. Bu süreçten sonra bankama kredi kartı harcama itirazı talebinde bulundum.
Firmanın bu yaşananlar için açıklama yapmasını ve ürünümü göndermek yerine, ödediğim 2.100 TL tutarını hiçbir kesinti olmadan derhal iade etmesini talep ediyorum.
Zümra Eşarp / Tesettür firmasının kendi web sitesi üzerinden verdiğim 72567 numaralı siparişimi yaklaşık iki hafta önce iade ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi bu süreçte firma tarafından da aranmadım. Mü...
Zümra Eşarp Tesettür’ün internet sitesinden giy-çık kap satın aldım, ürün bedeni olmadığı için 4 Kasım’da iade işlemini başlattım. Ürün 30 Ekim’de tarafıma ulaşmıştı. Ben de iade talebim sonrası verilen iade koduyla ürünü geri gönderdim ve kargo 10 Kasım’da firma tarafından teslim alındı. Ödemeyi k...
Zümra Eşarp Tesettür’den 24 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımla 950 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 26 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo ile iade gönderdim ve elimde kargo takip numarası olan 13815225123424 de dahil olmak üzere, kargonun teslim edildiğini gösteren be...
Zümraeşarptesettür resmi web sitesinden aldığım içlik ürünü dar geldiği için değişim talebinde bulundum. Değişim için bana 1740 TL’lik indirim kodu verildi. Stok bekleme süreci nedeniyle yaklaşık iki hafta bekledim ve ardından başka bir ürün almaya karar verdim. Toplamda 1750 TL’lik alışveriş yapıp,...
Yorumlar