to read complaints and reviews, or file yours. 
Zümra Eşarp Tesettür’den 29.12.2025 tarihinde iki adet 44 beden tunik satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin bana oldukça büyük olduğunu gördüm ve önce değişim, sonrasında da doğrudan iade talep etmek istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem verilen telefon numarasını hem internet sitesi üzerindeki iletişim kanallarını hem de Instagram hesaplarını defalarca denememe rağmen hiçbir yerden dönüş alamadım, iade telefonu da sürekli kapalı durumda. Bu nedenle ne değişim yapabiliyor ne de ürünleri iade edip paramı geri alabiliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım iki adet tunik için ücret iadesi talep ediyorum. Firma yetkililerinin bir an önce benimle iletişime geçmesini ve iade sürecimi başlatmasını istiyorum.
Zümra Eşarp Tesettür’den internet üzerinden iki adet tunik satın aldım, ancak her ikisinin de bedeni oldukça büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünler elime ulaştıktan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem Instagram üzerinden hem web siteleri üzerinden hem de telefon numaralarından defalarca iletişime geçmeme rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve hiçbir kanaldan dönüş yapılmıyor. Ürünlerin ücretini kredi kartıyla ödedim ve iki tuniğin toplam parasının iadesini talep ediyorum.
Siparişim gelirken kargo ücretsiz olarak gönderilmişti, bu nedenle iade sürecinde de kargo ücretinin benden talep edilmeden, iadenin ücretsiz bir şekilde alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını istiyorum.
Zümra Eşarp tesettür sitesinden aldığım bir ürün bana dar geldi, iade etmek istiyorum. Fakat sitesinin Instagram adresi üzerinden verilen tüm iletişim adreslerini denedim, hiçbir numaraya ulaşılamıyor. Telefon çalıyor fakat açan yok, maile de dönen yok. Mağdur edildim.
Zümra Eşarp Tesettür'den bir ürün aldım, bedeni olmadı ve iade ettim. Günlerdir ulaşamıyorum. Asla telefona cevap verilmiyor. Attığım hiçbir e-posta ve mesaja dönüş almadım, iade param yatmadı. Instagram hesaplarına da mesaj yazdım, oradan da dönüş almadım. Ulaşmam mümkün değil.
31.05.2025 tarihinde bir adet Armine takım ve çanta siparişi verdim. Ürünler 31 Mayıs'ta elime ulaştı fakat takım yerine Armine krep tunik yanlış gönderilmişti. Ayrıca çanta, beklediğimden küçük geldiği için 02.06.2025 tarihinde iade ettim. Tuniği yanlış gönderim nedeniyle karşı ödemeli göndermemi b...
26 Ağustos 2025'te Instagram üzerinden zümrüt eşarp tesettür’den aldığım esswaap çizgili kumaş gardını rahat kalıp tunik (sipariş no: 61421373914371) beden uymadığı için iade ettim. İade tutarı olan 795 TL’yi kredi kartı havale yöntemiyle ödemiştim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret...
15.12.2025 tarihinde Zümra Eşarp & Tesettür’ün kendi web sitesi üzerinden fırsat köşesinden bir kap siparişi verdim, ürün 19.12.2025 tarihinde elime ulaştı. En büyük bedenini almama rağmen kap üzerime oldukça dar oldu ve bedeni kesinlikle uymadı. Fırsat ürünü olduğu için sitede değişim ve iade olma...
Yorumlar