to read complaints and reviews, or file yours.Zeynep Bulu Tesettür Giyim 2600 TL Ödeme Sonrası Engellendim Ve Ürün Gelmedi
Instagram’da “Y***” adlı hesaptan Zeynep Bulu Butik olduğunu söyleyen bir sayfadan iki adet elbise satın almak istedim. İki elbise için 2.600 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bugün saat 15.30 civarında, açıklama kısmına “10 dakika süre” yazarak ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut.
Önce WhatsApp üzerinden yazışarak sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra hem WhatsApp üzerinden engellendim hem de Instagram hesabı tarafından engellendim, telefonu aradığımda ise numaraya hiçbir şekilde ulaşılamıyor, karşı tarafa ulaşma imkanım tamamen kesildi. Ne ürünler gönderildi ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödediğim 2.600 TL’yi kesinlikle geri almak istiyorum, para iadem hesabıma geçmeden bu durumu çözüldü olarak kabul etmiyorum. Gerekirse dekontlarım ve tüm yazışmalarım ile karakola giderek resmi şikayette bulunacağım, bu nedenle ilgili hesap ve numara hakkında acilen gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
2 Haziran 2026 tarihinde Instagram’daki “zeynepbulucom” hesabını görerek, bu hesaba bağlı WhatsApp numarası üzerinden “Zeynep Bulu Butik” adıyla satış yapan kişiyle iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden iki adet elbise siparişi verdim ve her biri için ayrı ayrı 1.300 TL olmak üzere toplam 2.600 TL ödemeyi aynı gün saat 16.15 civarında EFT/havale ile yaptım. Ödeme dekontlarının ikisi de şu anda elimdedir ve gönderim yaptığım hesap gerçek bir kişi adına kayıtlıdır.
Ödemeleri gönderdikten hemen sonra WhatsApp üzerinden engellendim ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram’daki “zeynepbulucom” hesabına defalarca kez mesaj attım, farklı arkadaşlarımın hesaplarından da yazdırdım ve aramalar yaptım ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Ne ürünler gönderildi ne de param iade edildi, tamamen görmezden geliniyorum.
Çocuklarımın bayramda topladıkları harçlıklarla biriktirdiğim bu 2.600 TL’nin, hiçbir ürün gönderilmeden bu şekilde ortadan kaybolması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Hiçbir iletişime geçmeden insanları engelleyip parasını almak son derece güven kırıcı bir davranıştır.
Elimdeki dekontlar ve yazışmalar da mevcut olmak üzere, toplam 2.600 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde resmi yollara başvurmak ve karakola giderek şikayetçi olmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
