Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Kargo gönderim sorunları: 14 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve kullanıcıların engellendiği bildiriliyor.


Son 6 ay içinde Zeynep Bulu Tesettür Giyim için açılan 22 şikayetin ortak paydasını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ödeme sonrası ürünlerin gönderilmediği ve iletişim kanallarından engellendikleri belirtiliyor. Şikayetlerin %63,6'sı kargo sürecindeki aksaklıklara odaklanırken, %18,2'lik dilimde ödenen tutarların iade edilmediği aktarılıyor. Kullanıcılar, WhatsApp ve Instagram üzerinden yaptıkları alışverişlerde 'dolandırıldıkları şüphesini' dile getirerek iletişim kanallarının kapatıldığını ifade ediyor.
7 Temmuz 2026 tarihinde Instagram’daki “zeynepbulu” hesabı üzerinden Z***** B*** isimli kişiden haşema siparişi verdim v...e 1.000 TL ödemeyi kendilerine gönderdim. Ödemeyi, WhatsApp üzerinden bana iletilen Akbank’ta bulunan “A********* U***” adına kayıtlı hesap numarasına yapmam istendi ve bu hesaba 1
Ankara Devlet Mahallesi Metromall AVM’deki mağazadan 24.06.2026 tarihinde cl1080556 navy w drs kodlu, etiketinde “%100 p...amuk” yazan elbiseyi satın aldım. Ürünü hiç giymeden, etikette belirtilen şekilde 30 derecede, kısa programda ve 400 devirde yıkadım. Yıkama sonrasında kumaş, pamuk dokusunu tamame
26.06.2026 tarihinde zeynepbulu.com adlı siteden, WhatsApp üzerinden iletişime geçerek bir elbise siparişi verdim ve 130...0 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödemeye dair dekontum mevcut. Ödemeyi İ**ö*** adına kayıtlı banka hesabına gerçekleştirdim. Siparişi WhatsApp üzerinden aldılar, ödemeyi g
17 Haziran 2026 tarihinde Instagram üzerinden Zeynepbulu adlı sayfada beğendiğim bir elbise için mesajla irtibata geçtim.... Bana “Sipariş kodunuz 68262554, sipariş kodunuz 10 dakika sürelidir, açıklama kısmına yazmayı unutmayınız, dekontunuzu iletiniz lütfen” şeklinde mesaj atıldı ve bu yönlendirmeyle
20 Haziran tarihinde Zeynepbulucom adlı siteden tesettür takım siparişi verdim ve aynı gün kendilerinin attığı sipariş n...umarasına açıklama yazarak 1.300 TL EFT yaptım. Daha sonra beni arayıp yanlış sipariş numarasına EFT yaptığımı, bu yüzden iade işlemi yapılması gerektiğini söylediler. İade için b
Instagram’da “Zeynep Bulu” isimli firma veya hesap üzerinden gördüğüm haşema ilanına güvenerek iletişime geçtim. Ürünü a...lmak istediğimi belirttikten sonra benden havale ile iki kez ödeme yapmam istendi, ben de istenen ödemeleri banka üzerinden gerçekleştirdim. Ardından “sipariş hatası” gibi gerekçel
11 Haziran tarihinde Z***** bulu.com üzerinden WhatsApp yoluyla tesettür elbise siparişi verdim ve 1.300 TL ödemeyi EFT ...ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra bana herhangi bir sipariş numarası ya da onay mesajı gönderilmedi. Sipariş verdiğim numara kısa süre sonra kullanım dışı oldu, ürünüm
Zeynep Bulu Tesettür Giyim sayfasından sitelerinde “Piraye elbise” olarak geçen üründen sipariş verdim. Dün saat 22.22’d...e bana gönderdikleri IBAN’a 1300 TL havale yaptım, dekontum ve mesajlaşmalarım da mevcut olmasına rağmen siparişimin alınamadığı, ücretin iade edileceği söylendi. Aradan zaman geç
Z***** B*** Giyim mağazasından WhatsApp hattı üzerinden tesettür mayo siparişi verdim. Siparişimi pazar günü oluşturdum,... 2500 TL ödemeyi de kartla peşin olarak yaptım. Bana 76928599 sipariş kodu verildi. Ancak ödemeden sonra siparişimi takip edebilmek için yazdığımda WhatsApp üzerinden engellendiğim
Instagram üzerinden “zeynep bulucom” isimli hesaptan yaklaşık 1.000 TL bedelli mayo siparişi vermek istedim. Sipariş olu...şturulması için benden ad, soyad, adres ve telefon bilgilerim talep edildi, ben de bu bilgileri paylaştım. Ardından bana verilen IBAN hesabına 1.000 TL ödeme yapmam istendi ve açık
Bugün zeynepbulucom isimli yerden kıyafet siparişi verdim. Kapıda ödeme zorunlu olduğunu söylediler ancak sonrasında S**...* adına kayıtlı TR07 0006 20**0006 6738 20 IBAN numarasına 1300 TL ödeme yapmam istendi ve bu şekilde ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme sonrası “hatalı işlem olmuş, paranız geri yatar

Zeynep Bulu Tesettür Giyim’den Instagram üzerinden gördüğüm elbiseyi 15 Mayıs’ta saat 21.31 civarında WhatsApp üzerinden... iletişime geçerek 1300 TL havale ile satın aldım. Sitede ilanın üzerinde “düğünü birlik kargoya verilir” yazıyordu ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de he
Dün akşam WhatsApp üzerinden elbise almak için Z***** B*** ile iletişime geçtim. Ödemeyi yapmak için bana D**** Ü****** ...isimli bir kişiye ait hesap bilgileri ve bir IBAN gönderildi. Ayrıca EFT açıklamasına yazmam için 5–6 rakam da ilettiler ve bu rakamları aynen yazmam gerektiğini söylediler. Ben d
Instagram’da “Y***” adlı hesaptan Zeynep Bulu Butik olduğunu söyleyen bir sayfadan iki adet elbise satın almak istedim. ...İki elbise için 2.600 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bugün saat 15.30 civarında, açıklama kısmına “10 dakika süre” yazarak ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ve dekontum elimd
Instagram’daki “Z***** B***” adlı butik hesabından çağla yeşili bir elbise beğenip 21 Mayıs tarihinde WhatsApp üzerinden... sipariş vermek istedim. Bana i…. E…. Adına bir IBAN gönderildi ve ödemenin 10 dakika içinde yapılması istendi. Ben de 1.300 TL’yi belirtilen IBAN’a havale ettim ve dekontu karşı t
Zeynep bulu butik beni yanılttı. 22 Mayıs saat 17 12 geçe WhatsApp üzerinden sipariş oluşturdum. Bana s*** adında IBAN n...umarasına 1300 para attın dediler. Ben attım elbise cumartesi kargoya vereceğiz dendi. Bugün hiç bilgi vermediler. Bende WhatsApp'a mesaj yazdım elbise almaktan vazgeçtim para iade
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.00 civarında zeynepbulucom üzerinden e-ticaret işlemi yapmaya çalışırken 1.300 TL ödemem... alındıktan sonra anında engellendim. İşlem öncesinde benden IBAN, kimlik ve kart bilgileriyle ilgili ek bilgiler ve ekran görüntüsü istendi, bunu paylaşmak istemediğimde ise süreç
18.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Zeynep Bulu” isimli alışveriş sayfasından yaklaşık 1.700 TL tutarında kıyafet ...siparişi verdik ve ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdik. Ödeme sonrası ne sipariş onayı ne de herhangi bir kargo takip numarası tarafımıza gönderilmedi. Takip numarası gelmediği
İnternetten Zeynep Bulu Giyim adlı firmaya başvuru yaparak 1.300 TL ödeme yaptım, ancak ödemenin ardından hiçbir şekilde... ürün gönderilmedi. Ödemeyi yaparken, havale açıklama kısmına WhatsApp üzerinden gönderdikleri bir kodu yazmamı istediler, ben de aynen ilettikleri kodu yazdım. Daha sonra kodu yan
Instagram’da gördüğüm Z***** B*** Butik hesabı üzerinden beğendiğim bir ürün için WhatsApp’tan iletişime geçtim ve 22 Ma...yıs Cuma günü 1.300 TL ödemeyi S***** A**** adına verilen banka hesabına havale ederek gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra hem ürüne ulaşamadım hem de karşı tarafa bir daha ulaşamad
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.20’de Instagram’daki “zeynepbulucom” isimli sayfa üzerinden tesettür kıyafet siparişi ve...rdim. Ödemeyi TR85**************************04 IBAN numarasına, alıcı adı E** D*** olan hesaba toplam 2.500 TL olarak yaptım. Sipariş için iletişimi de 0530*******84 numaralı telef
Zeynepbulu.com web sitesi ve zeynepbulucom isimli Instagram hesabı üzerinden elbise bakarken WhatsApp hattı üzerinden il...etişime geçtim. Ancak kapıda ödeme seçeneği kesinlikle sunulmadı ve ürün için ısrarla peşin para istediler. Bu süreçte kullanılan üslup da oldukça saygısızdı ve argo ifadeler içere