to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Güngören’de bulunan Zülays Giyim’in internet sitesi üzerinden 18 Şubat’ta alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir gömleği iade etmek, diğer iki ürünü ise değişim için 22 Şubat’ta kargoya verdim ve işlem için ts1303380365 numaralı değişim siparişi oluşturuldu.
Ürünleri göndermeme rağmen günlerce hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca arayıp yazmama rağmen tarafıma yalnızca “ürünleriniz açılmadı” denildi ve bu şekilde oyalandım. Daha sonra yoğun ısrarım sonucu paketi açtırdık, bu kez de günlerce “kargo ücretiniz onaylanmadı” denilerek süreç yine uzatıldı. Son görüşmemizde iade ücretinin onaylandığını söylediler; buna rağmen ne kargom gönderildi ne de iade edilmesi gereken gömleğin ücreti hesabıma yatırıldı.
Hem ürünlerin hem de ücretimin bu kadar uzun süre sebepsiz şekilde bekletilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Gömlek için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini, diğer iki ürünün talep ettiğim şekilde hızla değişim yapılarak tarafıma gönderilmesini ve süreçte oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Zülays’tan pantolon ve gömlek siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için yaklaşık 2 hafta önce iade işlemini başlattım ve kargo ile gönderdim. Sipari...
Zülays’tan elbise, gömlek, etek ve içlik olmak üzere toplam 7 parça giyim ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ts1009307514). Ürünlerin 6’sını, kalite ve işçilik açısından beklentimin çok altında bulduğum için iade etmek zorunda kaldım. Dikişler ve kesimler oldukça özensiz ve yamuktu. İade ettiğim ürün...
30.11.2025 tarihinde Zulays’ın web sitesi üzerinden iki adet jile ve bir adet gömlek olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.898,25 TL olarak gerçekleştirdim ve ts3011337282 numaralı siparişim onaylandı. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargo...
Zulays.com isimli tesettür giyim sitesinden 07.12.2025 tarihinde toplam 2.971 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin boyu çok kısa ve kumaşları aşırı ince olduğu için ürünleri iade ettim. Hesap bilgilerim alınmasına ve üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen ücret iadem ...
Zülays Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden iki parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri oldu, diğeri olmadı ve ben de iade ettim. İade ettiğim ürün 21 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1.299 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yat...
Yorumlar