to read complaints and reviews, or file yours. 
Zülays’tan elbise, gömlek, etek ve içlik olmak üzere toplam 7 parça giyim ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ts1009307514). Ürünlerin 6’sını, kalite ve işçilik açısından beklentimin çok altında bulduğum için iade etmek zorunda kaldım. Dikişler ve kesimler oldukça özensiz ve yamuktu.
İade ettiğim ürünler 22 Ekim’de Zülays’a ulaştı. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür iade işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine mesaj attım; bana sadece yasal sürecin takip edildiği söylendi, ancak herhangi bir ilerleme veya net bilgi alamadım.
Yaklaşık 4.400 TL tutarındaki iademin kredi kartıma bir an önce yatırılmasını rica ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bilgi verilmesini bekliyorum.
Zülays Giyim web sitesi üzerinden aldığım kıyafetleri beden ve kalıp probleminden dolayı iade ettim. 10 gün geçti ancak hala iade işlemi başlatılmadı. Her aradığımda aynı cevapları verip bir şey yapamayacaklarını belirtiyorlar. Verdikleri gerekçe ise 14 iş günü süresi. Ancak bu süre içinde de ücreti...
Zülays Giyim adında bir sayfadan alışveriş yaptım. İki ürün aldım ve bir hafta bekledim, belki bugün gelir diye her gün kontrol ettim. En sonunda mesaj gönderdim, maalesef ürün stoklarımızda yok, gönderemiyoruz dediler. Halbuki sayfada hala var görünen ürün yokmuş. Benim de siparişim hazırlanmış gör...
İnfluencer aracılığı ile tanıştığım Zülays Giyim'den bir elbise almıştım, iade etmek istedim. Elbiseyi kargoladım. 14 iş günü geçmesine rağmen hâlâ ödemem yapılmadı. Arıyorum, açmıyorlar. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, kaç gün oldu. Ücret iadesi yapılmıyor. Mağdur oldum. Lütfen şikayetimi gör...
Zulays 2 adet elbise sipariş verdim he. Beden kaynaklı hem kaliteden kaynaklı iade süreci başlattım. 18 eylülde kargoya verdim. 23 eylülde ellerine ulaştı. 14 iş günü işinde iade yatacak denildi. 7-10 gün geçti. Mesaj attım 14 iş günü denildi. Hadi tamam dedim bekleyelim. 10 ekimde 14 iş günü doldu ...
Zulays firmasından 2 elbise sipariş verdim lakin görselle bir alakası olmayıp beden konusunda ciddi sıkıntıları olduğunu düşünüyorum bu markanın. İade için gönderdim. 22.03 de firmaya teslim edilen iade paketim için bugün 7 Nisan hala iadem yapılmadı. 14 iş günü diye oyalıyorlar ve cumartesi dahil d...
Yorumlar