A101’den Alınan Zühre Ana Karadut Özü Kalitesiz Ve Bayat

Daimi Zühre Ana karadut özü kullanıcısıyım ve ürünü yıllardır severek tüketiyorum. Kasım ayında A101 mağazalarına geldiğini görünce, arkadaşlarımın da tavsiyesiyle 16 Kasım tarihinde Kayapınar ilçesindeki A101 mağazasından Zühre Ana karadut özü satın aldım. Ürüne yaklaşık 189 TL ödedim.

Ne yazık ki aldığım bu ürün, daha önce internetten aldıklarım ile hiçbir şekilde aynı değildi. Ne tadı vardı ne de kıvamı, su gibi ve pütürlü bir yapıdaydı. Normalde internetten aldığım Zühre Ana karadut özü yoğun kıvamlı, lezzetli ve çok hızlı tükenen bir ürünken, A101’den aldığım bu ürün tam tersi şekilde kalitesiz bir görünüme ve tada sahipti. Ürünün üzerinde 03.11.2026 tett yazıyor olmasına rağmen, sanki elde kalan, bayat ya da bozulmaya yüz tutmuş ürünler mağazalara gönderilmiş gibi bir izlenim oluştu.

Bu durumdan hiç memnun kalmadım ve büyük hayal kırıklığı yaşadım. Mağaza ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, ancak bu şikayetim aracılığıyla hem mağaza hem de marka tarafından geri dönüş yapılmasını ve mağazalara bu şekilde kalitesiz veya sorunlu ürünlerin gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini rica ediyorum.