to read complaints and reviews, or file yours.Zühre Ana Detoks Sirkesi Kötü Koku Ve Tatla Geldi, Sağlık Riski Ve Değişim Talebi
Trendyol’un kendi satıcısından Zühre Ana detoks Sirkesi 250 ml ürününü satın aldım. Daha önce de aynı ürünü almış ve kokusu, tadı, rengi tamamen normal sirke gibiyken bu kez gelen ürünün kokusu ve tadı son derece kötüydü, ayrıca neredeyse hiç rengi yoktu. Ürünü içmeye çalıştığımda midem bulandı ve kullanamadım.
Ürünü yaklaşık 3–4 gün önce sipariş ettim ve dün teslim aldım. Sipariş numaram 11376916182’dir. Konu ile ilgili Zühre Ana müşteri hizmetlerini aradığımda bu tadın normal olabileceği söylendi ancak daha önce aynı ürünü defalarca kullandığım için bu ürünün kesinlikle normal bir sirke tadında olmadığını çok net ayırt edebiliyorum.
Ürünün incelenerek değiştirilmesini ya da bu şekilde bir sorunla tekrar karşılaşmayacağım, sağlığa uygun başka bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Büşra Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, sirke ürünlerimiz doğal fermantasyon süreciyle üretildiği için zamanla tat, koku, renk ve kıvamında dönemsel farklılıklar oluşabilmektedir. Bu durum ürünün doğal yapısından kaynaklanmaktadır. Ancak aynı ürünü daha önce de kullandığınızı ve bu kez normalin dışında bir farklılık olduğunu ilettiğiniz için, ürünün incelenebilmesi adına iade olarak tarafımıza gönderilmesini rica ettik. Kapağın hava almış olma ihtimali de değerlendirilerek gerekli incelemeler yapılacak, inceleme sonucuna göre tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
Zühre anayı hep kullanıyoruz hepte memnunduk ilk defa böyle bir şey yaşadık. Firmada değişim yapacak teşekkür ediyorum şikayetimizle ilgilendiği için
