to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Aldığım Zühre Ana Bromelain Şurubu Sahte Çıktı
Zühre Ana Bromelain şurubunu BİM marketten satın aldım. Ürünün üzerindeki hologramı okuttuğumda sistem ürünün sahte olduğunu belirtti. Orijinal olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün sahte çıkması hem sağlığım açısından endişe verici hem de güven sarsıcı bir durum oldu.
Ürün için yaklaşık 199 TL ödedim. Bu aşamaya kadar ne Zühre Ana ne de BİM müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Ürünü iade etmek ve yerine orijinal, bandrol ve hologramı sistemde doğrulanan yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum.
Hem ürünün sahte çıkmasıyla ilgili açıklama yapılmasını hem de bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Büşra Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere; doğrulamayı firmamıza ait olmayan bir sistem üzerinden yaptığınızda hata ile karşılaştığınızı, sonrasında ise kontrol sağladığınızda ürünün orijinalliğini başarıyla teyit ettiğinizi ilettiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
Arayıp bilgi verildi üründe hiçbir sorun yokmuş teşekkür ederim ilginiz için
