to read complaints and reviews, or file yours. 
"Markayı yeni duydum ama çok ilgilendiler. Çözüm hızlı oldu. Gayet memnun oldum."
Daha önce severek ve güvenerek kullandığım Zühre Ana kozalak macununu bu kez 26.03.2026 tarihinde Kocaeli Derince 29 Ekim şubesindeki BİM marketten satın aldım. Ancak kavanozu açtığımda hem tadının hem de yapısının daha önce kullandıklarımdan belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Macunun tadı...
"Yetkili birimden Ayça hanıma teşekkür ediyorum sorunumu giderdi Zühre anadan alışverişe devam edeceğiz"
19.03.2026 tarihinde 50. Yıl Mahallesi a Caddesi’nde bulunan BİM marketten Zühre Ana marka kozalak macunu satın aldım. Ürünün üzerinde 24.11.2027 son kullanma tarihi ve 047 parti numarası yer alıyor. Ürünü aldıktan sonra ambalaj üzerindeki hologramı kontrol ettiğimde, Zühre Ana firmasının orijinal ...
"Tarafıma ulaşıp müşteri memnuniyeti odaklı görüşme sağlayan Esra Hanım'a ve zühre ana markasına teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"☺️☺️"
"Yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum"
10.01.2026 tarihinde daha önce de defalarca kullandığım ve memnun olduğum Zühre Ana kozalak macunundan bu kez 5 adet aldım. Ürünleri Şanlıurfa Eyyübiy...
"Zühre Ana müşteri temsilcileri, tarafımla iletişime geçip durumu açıklığa kavuşturdular. Bu kadar ilgili oldukları için onlara teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden Zühre Ana markalı bir kozalak macunu sipariş ettim, ürün bugün elime ulaştı; ancak sahte olduğunu düşündüğüm ürünü teslim aldıktan ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Zühre Ana’nın kendi orijinal satıcısından Kasım ayında 5 adet ürün satın aldım; kozalak macunu ve Kids macunu olarak aldığım bu ürü...
"Geri dönüş yapıp tarafımı bilgilendirdiler sorunumu giderdiler ilgileri için kendilerine teşekkür ederim"
"Hemen arayıp ilgilendiler gerekli açıklamayı yaptılar ve yeni ürünler ile telefi edileceği söylendi teşekkür ederim ilginiz için🌸"
"Şikayetimden sonra ekip benimle iletişime geçip nazik bir şekilde yardımcı oldular. Paketimi dün teslim aldım. Teşekkürler."
"Zühre ana firmasına ve müşteri temsilcisi esra hanıma teşekkür ederim."
"Şikayetim üzerine hemen ilgilenildi geri dönüş sağlandı konuyla ilgili gerekli araştırmaların yapılacağına dikkate alınacağı söylendi çok nazik ve ilgiliydiler teşekkür ederim"
"E**** hanım anında dönüş yaptı. Bazen hologram sayfalarında yoğunluk nedeniyle veya üzerinde büyük küçük harf okutma sorunları nedeniyle yanlışlık olabileceğini söyledi. İçimi rahatlattı. Ürünleriniz harika. Hem aileme, hem kendimize, hem de çevreme öneriyorum hepimiz bu ürünleri kullanıyoruz. Tereddüt etmeden güvenebileceğim tek sayfa diyebilirim. Teşekkürler..."
Zühreana kozalak macunu almış olduğum bozuk çıktı. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde benden ürünün görselini istediler. Ürünün görselini ve şikayetimi detaylı şekilde anlatmama rağmen, devamında hiçbir çözüm bulmadılar. Kozalak macunu adında ürettikleri ürünlerini incelemek için dahi olsa geri almad...
Zühre Ana ürünlerinin son kullanma tarihleri nerede yazıyor acaba? Kozalak macunu, çakşır suyu, sultan macunu... Ürünlerin son kullanma tarihleri tam olarak nerede yazıyor acaba? Bunu söyleme şansınız var mı lütfen? Ürünün etiketinde ve barkodunda yazmıyor. Bir kongrede hediye edilmişti.
"Gerçekten müşteri hizmetleri çok hızlı birkaç saat içerisinde dönüş yaparak sorunum giderildi. Kurumsal firma olarak sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim."
"Marka çok ilgili hemen ilgilendiler ayse hanim iletişime geçti sorunumuzu çözdüler teşekkürler zühre ana 🥰"
Zühre Ana 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
