Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zühre Ana kozalak macunu

40 Şikayet
95100
(450 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enginar Macununda Kurtçukla Karşılaştım Güvenim Sarsıldı

Gülsüm
04 Temmuz 08:03
3.728

"Şikayetim üzerine hemen ilgilenildi geri dönüş sağlandı konuyla ilgili gerekli araştırmaların yapılacağına dikkate alınacağı söylendi çok nazik ve ilgiliydiler teşekkür ederim"

Enginar Macununda Kurtçukla Karşılaştım Güvenim Sarsıldı
Enginar Macununda Kurtçukla Karşılaştım Güvenim Sarsıldı
Enginar Macununda Kurtçukla Karşılaştım Güvenim Sarsıldı
Enginar Macununda Kurtçukla Karşılaştım Güvenim Sarsıldı
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Ürünlerin Orijinalliği Konusunda Şüphe Ve İade Uyarısı

Betül
22 Mayıs 21:45
9.484

"E**** hanım anında dönüş yaptı. Bazen hologram sayfalarında yoğunluk nedeniyle veya üzerinde büyük küçük harf okutma sorunları nedeniyle yanlışlık olabileceğini söyledi. İçimi rahatlattı. Ürünleriniz harika. Hem aileme, hem kendimize, hem de çevreme öneriyorum hepimiz bu ürünleri kullanıyoruz. Tereddüt etmeden güvenebileceğim tek sayfa diyebilirim. Teşekkürler..."

Satın Aldığım Ürünlerin Orijinalliği Konusunda Şüphe Ve İade Uyarısı
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Bozuk Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Şoku

İbrahim
23 Nisan 16:19
3.170
Bozuk Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Şoku
Bozuk Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Şoku
Bozuk Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Şoku
Bozuk Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Şoku

Ürünlerin Son Kullanma Tarihi Belirsizliği

Kadir
09 Mart 10:19
4.512
Ürünlerin Son Kullanma Tarihi Belirsizliği
Ürünlerin Son Kullanma Tarihi Belirsizliği
5
Tamer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tamer
31 Ocak 18:40
-

"Berna hanıma çok teşekkürler sorunkalmadı"

Tamer Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ayşe
31 Ocak 15:12
-

"Bu kadar hızlı dönüş yapılacağını gerçekten bilmiyordum Zühre Ana kalitesi konusunda benim güvenimi tekrar kazandı umarım yeni gelecek üründe de tekrar memnuniyetimiz yüksek olur, Berna Hanimin iletişimi için çözüm odaklı olduğu için çok çok teşekkür ederim ayrıca🥰"

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zühre Ana Kozalak Macunu: Bozulmuş Ürün Ve Akıcılık Sorunu

Kenan
31 Ocak 10:32
3.595

"Gerçekten müşteri hizmetleri çok hızlı birkaç saat içerisinde dönüş yaparak sorunum giderildi. Kurumsal firma olarak sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim."

5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gülsüm
17 Ocak 20:59
1.928

"Marka çok ilgili hemen ilgilendiler ayse hanim iletişime geçti sorunumuzu çözdüler teşekkürler zühre ana 🥰"

Kampanyalı Ürünlerde Bozulma Sorunu
Kampanyalı Ürünlerde Bozulma Sorunu
5
Bora sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bora
16 Ocak 11:11
1.099

"Müşteri hizmetlerinden Ayşe hanım dönüş sağlayarak gerekli bilgilendirme yaptığı ve yardımcı oldu teşekkürler"

Bora Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Serhat
15 Ocak 08:28
2

"Zühre ana yetkilisi Ayşen hanıma teşekkür ederim çok ilgili anlayışlı çözüm odaklı sorunu hemen çözdü çok teşekkür ediyorum 🙏"

Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Betül
09 Ocak 20:51
2.749

"Cuma günü şikayet yazdım pazartesi günü eksik teslim edildi, Salı günü aranıp bir daha yoklandı teslimat. Çok memnun kaldım 😊. Teşekkürler..."

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ebru
01 Ocak 23:49
3

"Şikayetim büyük ilgi ve titizlikle çözüme sunuldu teşekkür ederim anlayışlı hoşgörülü tavırların dolayı ayrıca teşekkür ederim."

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Muyesser sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Muyesser
29 Aralık 2024 11:40
91

"Şikayetim dikkate alındı ve anında dönüş sağlanıp problem çözüldü teşekkür ederim"

Muyesser Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Aydemir sonuçtan hiç memnun değil

Kozalak Macunu Yerine Kozalak Suyu Geldi

Aydemir
17 Aralık 2024 10:47
4.367
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kübra
15 Aralık 2024 23:34
7

"O kadar hanım hanımcık iyi bir hanımefendi ki böyle bir müşteri hizmetleri temsilcisi sayılıdır gerçekten çok mahcup oldum ( hediye ürün daha doğrusu ürünler gönderecekleri için) çok ilgililer Ayşe Hanım sizin gibi bir hanımefendi ancak Zühre ana gibi bir firmaya yakışırdı çok teşekkür ederim yardımlarınız için bu konuşmanıza ürün göndermeseniz bile olur ben ikna oldum ürünlerinizin iyi olduğuna 🥰❤️"

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Okan
25 Kasım 2024 23:12
-

"Etkili bir iletişime sahipler. Tüketiciye değer veriyorlar."

Okan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Elif
02 Kasım 2024 20:35
860

"İlgili kişi iletişime geçerek hologram kodunu doğrulardı. Hızlı destek için teşekkürler"

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Muhammet
13 Mayıs 2024 09:17
5.289

"Çok teşekkür ederim"

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Yakup sonuçtan memnun
Çözüldü
Yakup
15 Nisan 2024 19:14
7.465

"Zühre ana'dan Elif hanım aradı ve sorunumuzu çözdü. Marka adına gösterdiğiniz ciddiyetiniz için teşekkürler."

Yakup Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Zühre Ana 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46
Marka Karnesini Gör