Zuhal Müzik kargo

Zuhal Müzik’in internet sitesi üzerinden 1 Mart Pazar günü Behringer umc22 ses kartı siparişi verdim. Ücretini kredi kartıyla 2.990 TL olarak ödedim. 10 Mart 2026 tarihine kadar ürünüm kargoya verilmedi ve site üzerinden ürünü arattığımda artık görünmediğini fark ettim. 9 Mart günü müşteri hizmetle...

Oğlum için, 28.06.2025 tarihinde zuhal Müzik Ankara / Kentpark Bayisinden kosmos KEG-190HH-MG Elektro gitar satın aldık. Kontroller yapıldı paketlendi eve gittik baktık telin biri yerinde değil, Tekrar gittik yaptırdık. (Çalışanlar herkese yüksek tondan bakıyor, küçümsüyor) neyse 10.01.2026 tarihind...

10.12.2025 tarihinde Zuhal Müzik’in internet sitesi üzerinden oğluma Alesis Nitro max 8 Parça Elektronik Davul Seti (Bluetooth ve bdf sesleri dahil) satın aldım. Ürün için 24.600 TL ödedik. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra setin içindeki bir adet zilden ve bir adet trampetten ses gelmemeye...

Zuhal Müzik’ten yaklaşık 23.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi. Bu süre içinde Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana şubeyi aramam gerektiği s...

Zuhal Müzik’ten 10 Ocak tarihinde Ibanez gitar kablosu siparişi verdim. Siparişim sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor, henüz kargoya bile verilmedi. Buna rağmen ben iade talebi oluşturduğumda tarafıma gönderilen e‑postada, ürün elime ulaştıktan sonra kargoyu geri göndermem gerektiği yazıyor...

21 Aralık 2025’te Zuhal Müzik’in online satış sayfasından Alesis Nitro Max 8 parça elektronik davul seti – Bluetooth & bfd sesleri dahil ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ödemem alındı, siparişim 176632931172 numarasıyla onaylandı ancak kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Teslimat sü...

Zuhal Müzik’ten geçen hafta satın aldığım ürünüm, 10.12.2025 tarihinde Aras Kargo’ya verildi ve 5764*******27 numaralı gönderim, takip sayfasına göre 11.12.2025 tarihinde teslimat şubem olan Şişli Teşvikiye Şubesi’ne ulaştı. Bu aşamadan sonra gönderi durumuna “adres yetersiz” notu düşülmüş. Bunun üz...

Zuhal Müzik’ten %100 memnuniyet garantisi ve "koşulsuz şartsız, sebebine bakılmaksızın 15 gün içinde iade" ibaresine güvenerek Silver SCL-02g G Klarnet satın aldım. 176453739158 numaralı siparişim 3 Aralık’ta bana teslim edildi. Ürünü sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettim, bunun dışında hiçbir şek...

Zuhal Müzik Akasya şubesinden yaptığım ilk alışverişimde, Aras Kargo’ya verilmesi gereken siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak görüşme sırasında müşteri temsilcisinin iletişim tarzı beni oldukça rahatsız etti. Sorumu düzgünce ifade etmeye çalışmama rağmen sık sı...

Zuhal Müzik’ten toplamda üç adet Gewa keman eşiği sipariş ettim. Özellikle perşembe gününe yetişmesi için rica ettim ve tarafıma 'tamam' denildi. Buna rağmen siparişim iki kez eksik gönderildi, her seferinde kutudan bazı ürünler çıkmadı ve dijital faturalarda da ürünlerin sayıları değiştirilmiş olar...

2 Kasım Pazar günü Hepsiburada üzerinden Zuhal Müzik satıcısından İbanez GRG121DX model bir elektro gitar satın aldım. Ürün elime ulaştığında, arka kısmında soyulmuş ve deforme olmuş bir alan fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum ve ertesi sabah hemen kargoya teslim ettim. Amac...

Zuhal Müzik'ten bir gitar aldım. Gitar evime kargoyla sorunsuz bir şekilde geldi. Fakat gitarı kullanmaya başladığım anda tel patladı. Daha saat geçmeden gitarın telleri koptu. Sorunun gitarla ilgili olmadığını, tellerin eski olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Sizce de Zuhal Müzik gibi kurumsal...

Kawai CN201W model dijital piyano siparişimi Zuhal Müzik’ten Düzce Merkez adresime verdim. Siparişi kredi kartı ile, toplam 87.201 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürün garanti kapsamında. Ancak teslimat sırasında kargo firması, ürünü sadece bina girişine bırakıp gitmek istediklerini, daire kapısına kad...

Merhaba zuhal müzikten 3 Temmuz da almış olduğum ürün 5 Temmuz da elime ulaştı. Elektro Akustik gitar sipariş vermeme rağmen bana elektro gitar göndermişler. Ürünün üstünde benim sipariş vermiş olduğum ürün bilgileri var ama yanlış ürünü nasıl göndermeyi başardıklarını anlamadım. 7 Temmuz da değişim...

Zuhal Müzik sitesinden daha önce Kawai marka taşınabilir bir piyano almıştım. Daha sonra piyano için bir stand almak istediğimde modelin stokta olmadığını gördüm ve telefonla bilgi almak istedim. Görüştüğüm kişi 30 Haziran'da iki adet stand geleceğini söyleyince dört aylık süreye rağmen beklemeye ka...