Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yavaş Değişim Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Merhaba zuhal müzikten 3 Temmuz da almış olduğum ürün 5 Temmuz da elime ulaştı. Elektro Akustik gitar sipariş vermeme rağmen bana elektro gitar göndermişler. Ürünün üstünde benim sipariş vermiş olduğum ürün bilgileri var ama yanlış ürünü nasıl göndermeyi başardıklarını anlamadım. 7 Temmuz da değişim için geri gönderdim. 8 Temmuz da ellerine ulaştı. Aradım ürün elinize ulaştı. Doğru ürünü gönderir. Misiniz dedim yarın kontrol edilir. Ürününüz kargoya verilir dediler. Bugün 9 Temmuz ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri memnuniyeti arka planda tutacaklarını hiç beklemezdim. Bu ürün maalesef sadece bu firmada olduğu için aldım. Bu kadar uzun sürmesi beni memnun etmedi. Çözülmesi için bekliyorum