to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba zuhal müzikten 3 Temmuz da almış olduğum ürün 5 Temmuz da elime ulaştı. Elektro Akustik gitar sipariş vermeme rağmen bana elektro gitar göndermişler. Ürünün üstünde benim sipariş vermiş olduğum ürün bilgileri var ama yanlış ürünü nasıl göndermeyi başardıklarını anlamadım. 7 Temmuz da değişim için geri gönderdim. 8 Temmuz da ellerine ulaştı. Aradım ürün elinize ulaştı. Doğru ürünü gönderir. Misiniz dedim yarın kontrol edilir. Ürününüz kargoya verilir dediler. Bugün 9 Temmuz ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri memnuniyeti arka planda tutacaklarını hiç beklemezdim. Bu ürün maalesef sadece bu firmada olduğu için aldım. Bu kadar uzun sürmesi beni memnun etmedi. Çözülmesi için bekliyorum
Zuhal Müzik'ten arkadaşlarımın doğum günü hediyesi olarak aldığı plakçalar elime sorunlu ulaştı. Ulaştıktan sonra ürünü kargoya verip değişim talep ettim. 3 hafta kadar muhatap bulamayınca tekrar tekrar aradım arkadaşın izinde olduğunu söylediler. Her hafta kargoya veriyoruz demelerine rağmen ürün a...
Zuhal Müzik'ten aldığım gitarı 19 Haziran'da teslim ettim, üzerinden 1 ay geçti. Sonrasında bana dönüş yapıldı. Yasal süreyi aştıkları için haklarımı kullanmak istediğimi söylediğimde, hakkımın oluşmadığı ve 22. günde oluşacağı belirtildi. Oysa Tüketici Kanunu ve ilgili yönetmeliğe göre 20 gün olmas...
Zuhal Müzik ile kaçıncı mağdur oluşum bilmiyorum... Daha önce verdiğim klasik gitarımın tellerini bile değiştirmeden bana bakım yaptık diye para istemişliği var bu kurumun... Şimdi de bir sipariş verdim, İstanbul içi 3 gündür sipariş gelmedi. Sorumlusu Aras Kargo gibi görünse de, taşımacılık konusun...
Zuhal Müzikten 14 gün önce bir ürün aldım. Siparişimi onaylamalarına rağmen halen kargoya dahi verilmedi. Her gün mağazayı aradığımda ürünün çıkışı bugün yapılacaktır diyorlar ama 15. Gün oldu. Halen kargoya çıkmadı. Türkiye'nin 1 numaralı mağazası olduklarını iddia eden zuhal müzik hiçbir şekilde b...
Yorumlar