to read complaints and reviews, or file yours.Zorlu Enerji’de yeni abonelik açtırırken düzenli ödemelerim nedeniyle bende...n güvence/abonelik bedeli alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak bu ay
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkürler"
Zorlu Enerji ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kütahya Tavşanl...ı’daki köy evim için yaklaşık 3 ay önce elektrik aboneliği başlattım. İlk a
Zorlu Enerji elektrik aboneliğimde ödediğim bir fatura sistemde hâlâ ödenme...miş olarak görünmektedir. 2026 Ocak ayı içinde yaklaşık 269 TL tutarındaki
"Hemen iadesini yapmışlar teşekkür ederim."
Zorlu Enerji Ekim 2025 faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Bir ödemeyi ken...di mobil uygulamanız üzerinden, diğerini ise Ziraat Mobil uygulaması aracıl
"N** hanım gerçekten çok ilgiliydi ve süreç boyunca her anlamda takipte olduğunu hissettirdi. Kendisine sahip olduğunuz için çok şanslısınız. Tüm ekip kullanılan khw değerlerini incelemesi sonucu Sayacın arızalı olduğuna ikna oldu. 3-6 ay'lik inceleme durumuna göre iade sağlanacak inşallah. Süreç henüz sona ermediğinden teşekkür metnini de sonraya saklıyorum :)"
12-07-2025 ile 12-09-2025 tarihleri arasındaki elektrik faturam beklenmedik... şekilde yüksek geldi. Son faturam iki aylık olarak kesildi; sayaç okuması
"Dönüş için teşekkür ederim, umarım en kısa sürede teknik sorun çözüme kavuşturulur"
Müşteri hizmetleri, Zorlu Enerji elektrik faturasını mobil uygulama üzerind...en ödeme yapabileceğimizi belirtti. Ancak mobil uygulamaya girmek mümkün de
"Sorunum halloldu, Neslihan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Zorlu Enerji'den şikayetçiyim. Fazla fatura göndererek ne yapmaya çalışıyor... anlamadım. Her ay 300-200 gelen faturam bu ay 8000 geldi. Fatura ödememi b
"Çok kısa sürede sorunumuz çözüldü. Teşekkürler"
Başka birinin fatura bilgileri bana geliyor. Sn. T****yazıp yazıp hattıma m...esaj geliyor. Mesaj aynen şu şekilde; Sn. T***,106069*** sözleşme numaralı
Bilecik Pazaryeri'deki evimin elektrik faturasını hem otomatik olarak çekil...miş ödemesi hem de başka bankadan ödemesi alınmıştır. Aynı faturaya iadesin
"Sorunum çözüldü"
PTT elektrik yardımı ile fatura ödeme işlemi gerçekleştirdim ancak ödeme al...ınamadı, fatura ödenmedi, sistem hata verdi. Tekrar denedim, fatura ödemesi
"Zorlu Enerji Osmangazi edaş Kütahya saha sorumlusu R*** beye teşekkür ederim. Kendileri bizzat Belediyemize gelerek ilgili yazismlari tamamlayarak sorunu cozmemeize yardımcı oldular."
Kurumumuzca, Zorlu Enerji Osmangazi elektrik faturaları düzenli ödenmektedi...r. Daha önce yapılan yazışmalar neticesinde son ödeme tarihleri kurumca değ
"Şenay Hanım ile bir görüşme gerçekleştirdim oldukça nazik ve ilgili yaklaşıldı soruna. Teşekkürlerimi sunuyorum 🙏🏻"
Zorlu Enerji devamlı başka birisinin faturasını bana SMS olarak gönderiyor.... Benimle asla alakası olmayan birisinin fatura bilgisinin bana gelmesi oldu
"Teşekkür ederim 🙏🏻"
2 aydır Zorlu Enerji mobil uygulamasından fatura ödeyemiyorum, hata veriyor.... Sürekli uygulamayı kapatıp açıyorum, ne diye bu kadar uğraştırıyorsunuz i
"Sorun tam olarak çözülemedi ancak ilgilenme anlamında bir sorun yoktu müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Zorlu Enerji online ödeme kısmında hata veriyor. Bu yüzden faturamı ödeyemi...yorum ve bu birkaç gündür devam ediyor ve bu süreçte ödeyemediğim için mesa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
