to read complaints and reviews, or file yours. 
Zorlu Enerji ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kütahya Tavşanlı’daki köy evim için yaklaşık 3 ay önce elektrik aboneliği başlattım. İlk a...
24 Mart 2026 tarihinde Eskişehir’deki yeni adresimde elektrik aboneliğimi başlatmak için Zorlu Enerji müşteri hizmetlerini aradım. 25 Mart’ta aboneliğimin açıldığına dair tarafıma SMS gönderildi. Ancak 29 Mart’ta eve taşındığımda elektriğin açılmadığını gördüm ve tekrar müşteri hizmetlerini aradığım...
Eskişehir Odunpazarı’nda Zorlu Enerji üzerinden kullandığım elektrik aboneliğimi bugün sonlandırmak için başvuruda bulundum. Abonelik sırasında ödediğim güvence bedelinin iadesi için işlem yapmak istediğimde, tarafıma yalnızca IBAN üzerinden ödeme yapılabileceği, elden ödeme yapılamadığı söylendi. ...
Zorlu Enerji elektrik aboneliğimde ödediğim bir fatura sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. 2026 Ocak ayı içinde yaklaşık 269 TL tutarındaki ...
"Teşekkür ediyorum sorun giderildi"
Zorlu Enerji Eskişehir abonesiyim. 09.02.2026 tarihinde, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam bu kez 11.375 TL olarak çıkarıldı ve bu fatu...
"Teşekkürler"
Osmangazi Elektrik Perakende Satış a. Ş. (Zorlu Enerji) abonesiyim. 3330692775 vergi kimlik numarasına ait elektrik faturalarımın artık kağıt fatura y...
"Teşekkür ederim hanımefendi yardımcı oldu"
Zorlu Enerji nezdindeki elektrik aboneliğimin güvence bedeli iadesi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım; ancak aradan süre geçmesine rağmen güvence...
13.12.2025 tarihinde Kütahya Merkez’de Zorlu Enerji üzerinden elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde hem ben hem de ailemden bir kişi,...
"Teşekkür ederim"
"İki defa dönüş sağladılar sorunun kendilerinden olmadığı anlaşıldı teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü Neslihan hanıma teşekkür ederim"
Zorlu Enerji'den her ay, eski kiracısı olduğum Eskişehir ili Odunpazarı ilçesi Büyükdere Mahallesi Sevdik Sokak No: 20 adresindeki evin elektrik fatur...
"N** hanım gerçekten çok ilgiliydi ve süreç boyunca her anlamda takipte olduğunu hissettirdi. Kendisine sahip olduğunuz için çok şanslısınız. Tüm ekip kullanılan khw değerlerini incelemesi sonucu Sayacın arızalı olduğuna ikna oldu. 3-6 ay'lik inceleme durumuna göre iade sağlanacak inşallah. Süreç henüz sona ermediğinden teşekkür metnini de sonraya saklıyorum :)"
12-07-2025 ile 12-09-2025 tarihleri arasındaki elektrik faturam beklenmedik şekilde yüksek geldi. Son faturam iki aylık olarak kesildi; sayaç okuması ...
"N** hanıma teşekkür ederim."
Zorlu Enerji Kütahya Merkez’deki 1063599554 numaralı elektrik aboneliğimde, Şubat 2025 döneminde sayaç patlaması nedeniyle kullanımımın çok üzerinde, ...
"Sorun çözüldü mü bilmiyorum bir sonra ki fatura da netleşecek"
Ocak 2024’te Eskişehir Tepebaşı’nda yeni bir adrese taşındık ve o tarihten bu yana Zorlu Enerji’den elektrik hizmeti almaktayız. Taşınmadan önce aynı ...
Elektrik faturamdan devlet desteğinin çok az olduğunu görüyorum. Araştırdığıma göre herkesin devlet desteği aşağı yukarı %50 olarak karşılanıyor. Örne...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uşak Merkez 1061337309 numaralı aboneliğe ait ev elektriğimiz kesilmiş. Ödeme yapmak istediğimde borç görünmüyor. Sorunumun giderilip elektriğimizin a...
"N**** hanıma çok çok teşekkür ederim. İlgisi alakası ve sorduğum sorulara bıkmadan usanmadan cevap verdiği ve yardım etmek için verdiği çaba için. Yani bir değil bin kez teşekkür etsem az. Çok teşekkürler ederim n**** hanım."
Oğlum Simav'da öğrenci, daha iki ay kadar oldu taşınalı. Sabah gidip akşam geliyor. Okuldan ilk faturası 400 küsuratlı geldi, şimdi gelen ise 4.416,70...
"N**** hanım a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
"Bilgilendirme yapıldı. Ama onun dışında fatura hala yüksek geliyor, bir sonraki ayda tekrar bakacağız ve tekrardan güncelleme yapacağım."
"Dönüş için teşekkür ederim, umarım en kısa sürede teknik sorun çözüme kavuşturulur"
Müşteri hizmetleri, Zorlu Enerji elektrik faturasını mobil uygulama üzerinden ödeme yapabileceğimizi belirtti. Ancak mobil uygulamaya girmek mümkün de...
Zorlu Enerji 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
