to read complaints and reviews, or file yours. 
Zorlu Enerji Ekim 2025 faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Bir ödemeyi kendi mobil uygulamanız üzerinden, diğerini ise Ziraat Mobil uygulaması aracılığıyla gerçekleştirdim. Her iki ödeme de ayrı ayrı olmak üzere 225,7 TL tutarındaydı.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve özellikle mobil uygulamanız üzerinden ödeme yapmanın sorunlu olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmedim. Fazladan yapılan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fatura/müşteri numaram: 1063803587, hizmet aldığım şehir ise Eskişehir’dir. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
15.08.2025 tarihinde Enerjisa elektrik faturamı İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak ödeme işlemi sırasında tutar iki kez çekildi ve toplamda 660 TL hesabımdan tahsil edildi. Banka ile görüştüğümde, konuyla ilgili Enerjisa ile iletişime geçmem gerektiği bildirildi. Fatura/abone numa...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Yalova’daki UEDAŞ elektrik faturamı ödemek istedim. Abone numaramı (19143839) doğru girmeme rağmen “Abone numarası bulunamadı” uyarısı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Bu faturayı ilk kez ödeyecektim ve son ödeme tarihi 16 Ekim 2025’ti. Fatura tutarı 518,...
Enerjisa’ya ait 1022395520 abone numaralı elektrik faturamda Ağustos 2025 dönemine ait olağanüstü bir artış yaşadım. Geçen ay faturam 2.500 TL gelmişken, bu ay 6.125 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Benzer bir durumu daha önce, Mart 2024 döneminde de yaşamıştım. Faturadaki bu artışın seb...
Yorumlar