Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Zorlu Center İstanbul Logo

Zorlu Center İstanbul

Zorlu Center İstanbul Logo
Zorlu Center İstanbul

AiVarile Marka Karnesi

Zorlu Center İstanbul müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun güvenlik personeli davranışları olarak öne çıkıyor; personelin kaba üslup kullandığı ve müşterileri AVM dışına çıkardığı belirtiliyor. Şikayetçilerin %17'si mağaza çalışanlarının saygısız tutumlarından, %17'si ise satın alınan ürünlerin ayıplı çıkmasından şikayetçi. %17'lik dilimde ise otopark ödeme sistemlerindeki arızalar ve giriş kısıtlamaları bildiriliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Güvenlik Personeli ve Denetim Sorunları

  • Kaba ve ayrımcı tutum: 9 şikayette güvenlik görevlilerinin hakaret ettiği, engelli bireyleri aşağıladığı ve tehditkar üslup kullandığı belirtiliyor.

Mağaza Hizmetleri ve Personel Yaklaşımları

  • Personel kabalığı: 8 şikayette satış temsilcilerinin alaycı üslup kullandığı ve müşterilere karşı saygısız davrandığı bildiriliyor.
  • Operasyonel aksaklıklar: 3 şikayette siparişlerin geç geldiği ve faturaların vaat edilen sürede iletilmediği aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve İade Süreçleri

  • Ayıplı ürünler: 8 şikayette dikiş sökülmesi, kararma ve üretim hatası gibi kusurlu ürünlerle karşılaşıldığı belirtiliyor.
  • Değişim ve iade reddi: 7 şikayette 'kutu açıldı' veya 'abiye kategorisi' gerekçeleriyle iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.

Otopark İşleyişi ve Ücretlendirme

  • Sistem ve giriş sorunları: 8 şikayette kioskların çalışmadığı, LPG'li araçların engellendiği ve araçlarda maddi hasar oluştuğu aktarılıyor.
  • Yüksek ücretlendirme: 4 şikayette 1 dakikalık aşım için 150 TL ücret alındığı ve bu tutarın yüksek olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

103 şikayet
Sonuçlarda ara...

Zorlu Center Otoparkta 2 Saatten Az Kullanımına 150 TL Ücret Şikayeti

1.186

30 Temmuz Perşembe günü saat 13.00–15.00 arasında Zorlu Center AVM otoparkını kullandım. Otoparkta 2 saatten az kaldığım...

Zorlu Center Şubesinde Yemeklerde Porsiyon Ve Lezzet Hayal Kırıklığı

93

Saray Muhallebicisi Zorlu Center şubesine uzun zamandır giden bir müşteriyim. Burası temel olarak tatlıcı olmasına rağme...

Zorlu Center Şubesinde Yemeklerde Porsiyon Ve Lezzet Hayal Kırıklığı

Gucci Zorlu Mağazası Fatura İsteğine Mail Cevap Vermedi

52

Zorlu Center Gucci mağazasından aldığım Gucci Diana model ürünümün faturası kaybolduğu için birkaç gündür fatura örneğin...

Zorlu Center Otoparkında LPG'li Araçlara Vale Zorunluluğu Mağduru

1.473

Zorlu Center Otoparkında LPG’li Araç Uygulaması ve Vale Zorunluluğu Mağduriyeti Dün akşam saat 17.30-18.00 arasında, İs...

Zorlu Center’da Rastgele Araç Araması Ve Aşağılayıcı Muamele

2.214

07.06.2026 tarihinde saat 12:00 civarında ailemle birlikte Zorlu Center Levazım kapısına yakın olan alt otopark girişind...

Zorlu Center’da LPG’li Araçların Otoparka Girişi Yasak, Mağduriyet Yaşadım

1.744

Bugün saat 13.10 civarında fabrikasyon LPG’li Honda Civic aracımla Zorlu Center AVM’ye gittiğimde, kapalı otoparka giriş...

Zorlu Center’da Keyfi Ve Saygısız Güvenlik Şefi Davranışı

482

16.05.2026 tarihinde saat 09.50 sularında Zorlu Center AVM ana girişindeki misafir bölümünden giriş yaparken güvenlik şe...

Zorlu Center Otoparkta 1 Dakika İçin 150 TL Haksız Ücret

1.797

Bugün saat 17.30’da Zorlu Center’daki otoparka giriş yaptım, 18.31’de çıkış yapmak istediğimde ise yalnızca 1 dakika içi...

Öne ÇıkanKonular

Welldone Restoranında Aşırı Kart Kesintisi Ve İade Talebi

104

05.05.2026 tarihinde İstanbul Zorlu Center’daki Welldone restoranında bir arkadaşımla birlikte iki Türk kahvesi sipariş ...

D&R Zorlu Center Mağaza Telefonları Açılmıyor, Müşterileri Mağdur

107

D&R Zorlu Center mağazasını yaklaşık 30 dakika boyunca üst üste 15 kez aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmadı...

Media Markt Zorlu Center'da Scooter Arızası Ve 20 Gün Bekleme

154

Merhaba. Acil bir durumdan dolayı eşim için bir Scooter almak istedim ve Zorlu Center Media Markt mağazasına 10-03-2026 ...

Media Markt Zorlu Center'da Scooter Arızası Ve 20 Gün Bekleme

Zorlu AVM Otoparkında Bagaj Kapağı Zorlaması Sonrası Tamir Masrafı Talebi

1.530

15.03.2026 tarihinde, saat 21.00’de Zorlu PSM’deki Don Quijote adlı tiyatro etkinliğine gitmek için aracımızla Zorlu Alı...

Golden Goose Ayakkabısında Sim Dökülmesi Ve Garanti Reddi

237

Zorlu AVM Golden Goose mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce arkası kahverengi simli bir ayakkabı satın aldım ve 25 bin tl ö...

İpekyol Defolu Çantaya Kaba Mağaza Yanıtı

196

İpekyol’dan 3.699 TL ödeyerek aldığım kahverengi clutch çantayı ilk kez bugün, 18 Şubat’ta taktığımda ürünün kendiliğind...

İpekyol Defolu Çantaya Kaba Mağaza Yanıtı

Zorlu AVM Lamy Standında Uzun Süreli Gecikme Ve Hatalı Paketleme

233

15.01.2026 tarihinde Zorlu AVM Lamy standından, arkadaşlarıma hediye etmek üzere 2 adet kalem satın aldım. Kalemlere isi...

Zorlu AVM Lamy Standında Uzun Süreli Gecikme Ve Hatalı Paketleme
Zorlu AVM Lamy Standında Uzun Süreli Gecikme Ve Hatalı Paketleme

Kutu Açıldığı İçin İade Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

217

Bugün Zorlu AVM Dyson standından Dyson Airstrait cihazını satın aldım. Aynı gün içinde yanlış ürün alındığını fark edere...

İletişim