Welldone Restoranında Aşırı Kart Kesintisi Ve İade Talebi

05.05.2026 tarihinde İstanbul Zorlu Center’daki Welldone restoranında bir arkadaşımla birlikte iki Türk kahvesi sipariş ettik. Hesabın toplamda 390 TL tutması gerekirken, ödeme sırasında kartımdan 1.670 TL çekildiğini sonradan işlem detaylarından fark ettim. İşlem anında bana fiş de verilmedi.

İşleme ait referans numarası ve dekont bilgileri elimde mevcut. Bu referans numarası üzerinden gerekli kamera ve pos kayıtlarının incelenmesini ve fazla çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür bir hatayla ilk defa karşılaşıyorum ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni oldukça mağdur etti.

Yaşanan bu hatanın kısa sürede incelenerek fazla alınan tutarın kartıma iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini bekliyorum.