to read complaints and reviews, or file yours.Apple Zorlu Center'da Fatura Eposta Yoluyla Gönderilmedi Ve Müşteri Mağdur Oldu
Bugün Apple Zorlu Center mağazasından A*** M**** adına 20 w USB-C güç adaptörü satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra faturamın en geç 15 dakika içinde e-posta adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık birkaç saat geçmesine rağmen faturam hâlâ e-posta adresime ulaşmadı. Faturanın gönderileceği adres olarak da a***************@gmail.com bilgisini verdim.
Fatura gelmeyince Apple Zorlu Center mağazasıyla telefon üzerinden iletişime geçtim, ancak telefondan yardımcı olamayacaklarını ve tekrar mağazaya gelmem gerektiğini söylediler. Mağaza evime oldukça uzak olduğu için tekrar gitmem şu an mümkün değil. Ayrıca e-postalarıma da herhangi bir dönüş yapılmıyor. Çalışanın özellikle “15 dakikaya düşer” demesi üzerine mağazadan ayrılmıştım, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle, Apple Zorlu Center’dan satın aldığım adaptöre ait faturamın acilen e-posta adresime gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
