to read complaints and reviews, or file yours.
29 Kasım gece saat 01:20 civarında Ziraat Yatırım portföy hesabımda 4.685 TL nakit bakiyem görünüyordu. Bu tutarı Şirinyer şubesindeki vadesiz banka hesabıma aktarmak istedim, ancak işlem sırasında sistem hata verdi, para hesabıma geçmedi ve bir süre sonra portföy hesabımda da nakit bakiyem görünmemeye başladı.
Sabah tekrar kontrol ettiğimde sadece 4,55 TL portföy hesabımda görünüyordu ve bu küçük tutarı hesabıma aktarabildim. Ancak 4.685 TL olan asıl bakiye hâlâ görünmüyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hafta içi borsa birimiyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bu para kaç gündür zaten portföyde nakit olarak bekliyordu ve şimdi hem portföyümde görünmemesi hem de vadesiz hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat’in bu hatayı acilen inceleyerek 4.685 TL tutarındaki kayıp bakiyemi tespit edip gecikmeden vadesiz banka hesabıma aktarmasını ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
İletişim numaram: 0553*****86. Acil olarak tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.
Ziraat Yatırım aracılığıyla halk'a arz talebinde bulundum. Talep ettiğim hisse senedi karşılığı olan para hesabımdan alınmasına rağmen, Talep ettiğim hisse senetleri portföyümde gözükmüyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim, onlar vadesiz hesabımdan borsa hesabıma geçtiğim toplam ...
Ziraat Yatırım hesabımda portföyümde nakit olarak görünen parayı hesabımdan çekemiyorum. Acil ihtiyacım var. Bakiye yetersiz diyor. Daha öncesinde işlem için attığım cüzi bir miktar görünüyor tutar olarak. Satışımdan sonra hesaba geçen parayı 2 gündür çekemiyorum. Müşteri hizmetleri de o kadar saçma...
25 Mayıs 2025 sabah saatlerinde hesabıma erişemedim. Bu nedenle yatırım işlemlerimi gerçekleştiremedim, hesabımı kontrol edemedim. Giriş yaptığımda da hızlı işlem yapmak zorunda kaldım. Konu ile ilgili telefon üzerinden Ziraat Yatırım’a ulaşmaya çalıştım ancak görüşme sağlanamadan telefon kapandı, ...
Ziraat Yatırım’daki yatırım hesabımdan, farklı bir şehirde araç almak için yaklaşık 5-6 gün önce hisse senedi satıp nakide geçtim. Bugün, 3 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep’te, yatırım hesabımdaki bakiyeyi vadesiz hesabıma aktarmak istedim. Ancak hesabımdaki paranın sıfır olduğunu ve bilgim dışında rep...
Ziraat Yatırım uygulamasını kullanarak zaman zaman gerçekleştirdiğim fon alım satım işlemlerinde sorunlarla karşılaşıyordum ve bunu önemsememiştim. Ancak bugün, Ziraat Portföy Başak Para Piyasası Fonu'nu bozdurmam gerektiğinde, yine aynı sorunla karşılaştım. Gün içinde fon bozdurulması gerekiyordu (...
Yorumlar