to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Yatırım'da Hesap Kapatma Ve Yanıltıcı Komisyon Sorunu
Ziraat Yatırım Menkul Değerler A.Ş.'de ıslak imzalı olarak açmış olduğum bir hesap olmamasına rağmen borsa hesabımı kapatmayı ısrarla reddediyorlar. Hesabımın ivedilikle kapatılmasını istiyorum. Süper Şube müşterileri için komisyon tutarları on binde 6 olarak belirtiliyor. Fakat işlem yaptığınızda on binde 16 kesiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığınızda da 'O, 2023'te bitti.' diyorlar. Bittiyse neden internet sitenizde 2025'e kadar devam edeceği yazıyor?
İnternet sitelerinde onbinde 6 31.12.2024 tarihine kadar onbinde 6 olarak alacakları ifade hâlâ yer alıyor. Fakat hem onbinde 16 komisyon alıp yanıltıcı bilgi veriyorlar hem de hesahımı kapatmakta direniyorlar. Kendilerine de belirttim, kendilerinde hesap açmak istediğimi belirtir hiçbir ıslak ya da elektronik yazılı belgem yoktur.
