Ana Sayfa
Ziraat Filo
Aşırı Yıkama Ücreti Ve Müşteri İlgisizliği İçin İade Talebi

ID:36117979

Aşırı Yıkama Ücreti Ve Müşteri İlgisizliği İçin İade Talebi

Cc Teknoloji

30 Mayıs 15:28

Kayseri Kumsmall Citroen bayisinden aldığım Citroen c4 X aracımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aracı aldıktan kısa süre sonra, Kurban Bayramı döneminde yağmur yağdığı için ortalık çamur oldu, haliyle aracın üzerinde de biraz çamur ve kir oluştu. Araç zaten üstü kapalı ve çok ağır bir çamur içinde değildi, sadece kirliydi.

Buna rağmen bayideki yıkamacı, bir yıkamada temizlenecek araca ısrarla iki yıkama parası çıkardı. Üstelik aracı gerçekten iki kez yıkamayacaklarını da çok iyi biliyorum. Durumu ilettiğimde ise çalışanların yaklaşımı hiç yardımcı olmaya yönelik değildi, yıkamacıyı savunan, müşteriyi önemsemeyen bir tavır sergilediler.

Bu nedenle Ziraat Filo üzerinden alınan fazla yıkama ücretimin iadesini ve ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılıp müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sixt Kayseri Şubesinin Kurumsallık Dışı Davranışları...

Emre

Sixt

28 Nisan 2024 21:19

3.087

19/04/2024 tarihinde saat 21:30'da Kayseri Havalimanı şubenizden Obilet uygulaması üzerinden 22FC46BAD1A rezervasyon numaralı bir kiralama gerçekleştirdim. 'Araç yıkanıyor' denilerek otoparkta aracı bekledim. Araç geldiğinde dış kısmı yıkanmış fakat iç kısmı oldukça kirliydi; paspaslar çamur içindey...

Sixt Kayseri Şubesinin Kurumsallık Dışı Davranışları...

Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Filo'da İmzalı Sözleşmeye Rağmen Alınan Ek Gün Ücreti

Kasım

Ziraat Filo

23 Şubat 10:04

2.357

06.02.2026 tarihinde saat 17:35’te Ziraat Filo’dan araç kiraladım. Aracı Kayseri kumsmall AVM şubesinden aldım ve 08.02.2026 tarihinde saat 19:05’te teslim için aynı şubeye götürdüm. Aracı teslim almaya gelen görevli, süre opsiyonunu geçtiğimi söyleyerek araca 1 günlük ek ücret yansıtılacağını, iste...

Ziraat Filo'da İmzalı Sözleşmeye Rağmen Alınan Ek Gün Ücreti

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Zeplin Car Rental Bayramdan Dolayı Zorunlu Araç Yıkma Ücreti

Murat

Zeplin Car Rental

24 Haziran 2024 15:36

6.246

Bayram için kiraladığım araç için 400 ₺ yıkama ücreti aldılar. Tüm ısrarıma ve itirazıma rağmen ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Kurban Bayramı dolayısıyla bu ücreti aldıklarını söylediler. Kendilerine böyle bir bahane ile insanlardan haksız kazanç sağladıklarını ilettim. Şirket çalışanları, aracın ku...

Zeplin Car Rental Bayramdan Dolayı Zorunlu Araç Yıkma Ücreti

Novacar Araba Arızası, Araba Değişimi

Ersin

Novacar

28 Temmuz 2024 13:54

1.578

Aracı Antalya'dan aldım Citroen C4X modelini, 22 Temmuz da ilk arızayı gösterdi (park freni, hidrolik vs.) Antalya şubeyi aradık, arızaları söyledik resimlerle ilettik tekrar geri dönüş yapacaklarını söylediler ama yapmadılar. 26 temmuzda araba hiç çalışmadı, Antalya'daki aynı beyefendiyi aradım ara...

Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Filo'da Araç Teslimi Ve Hizmet Sürecinde Yaşanan Mağduriyetler

Ömür

Ziraat Filo

02 Mayıs 2025 13:55

3.918

Kiraladığım aracı uzun süre kullanmak üzere aldım. Ancak herhangi bir kampanyadan yararlanmak istiyorsam, her ay başında şubeye giderek sözleşmeyi kapatmam ve yeniden araç kiralamam gerekiyor. Her 29 günde bir bu işlemi aynı şekilde tekrarlıyorlar. Bütün firmalarda telefonla bu işlem kolayca halledi...