to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Dinamik'te %44 Faiz Reklamı Yanıltıcı, Gerçek Getiri Çok Düşük
Ziraat Dinamik hesabı için yapılan yıllık %44 faiz reklamına güvenerek 10 Kasım 2026 tarihinde mobil şube üzerinden hesap açtım. Ancak sisteme para yatırıp hesabı aktif hâle getirdiğimde, reklamda belirtilen oranla uygulamadaki işleyişin örtüşmediğini gördüm.
Önce 2.550.000 TL yatırdım ve Ziraat Dinamik hesabı açtığımda, bu tutarın sadece 2.025.000 TL’sinin vadeye bağlandığını, kalan 475.000 TL’nin ise vadeye alınmayıp boşta bekletildiğini fark ettim. Bu kez hesaptan çekemediğim tutarı günlük vadeye yatırdım; 1.800.000 TL için yine yalnızca 1.475.000 TL vadeye alındı, kalan 325.000 TL sistemde boşta blokeli gibi tutuldu. Buna rağmen banka, bu ürünü “yıllık %44 faiz” gibi pazarlamaya devam ediyor. Oysa toplu yatırılan paranın yaklaşık %20’sine faiz işletmeyip, buna rağmen tüm tutar için %44 deniyorsa, gerçekte bu oran yaklaşık brüt %35,20, stopaj sonrası da yaklaşık net %29,04’e denk geliyor. Reklamdaki oran ile fiili işleyiş arasındaki bu farkın müşteriyi yanılttığını düşünüyorum.
Bu süreçte günlük EFT/havale limiti 750.000 TL olduğu için paramın tamamını da hemen eski hesabıma aktaramadım, müşteri hizmetlerini aramama rağmen limit artırımı yapmadılar. Ürünü mobil şube üzerinden açtım, farkı fark edince iptal ettim; ancak paramı parça parça çekmek zorunda kalıyorum, kalan kısmı da birkaç gün içinde çekip hesabı kapatmayı planlıyorum. Müşteri temsilcisine doğrudan bağlanmak da mümkün olmadı.
Ziraat’in Ziraat Dinamik ürünü için kullandığı faiz oranı reklamlarının, tüm tutara fiilen uygulanan net oranı şeffaf bir şekilde gösterecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Celil Bey Merhaba, Paylaşımınızla ilgili detaylı inceleme yapabilmemiz ve size yardımcı olabilmemiz için web sitemizdeki İletişim Formu, Müşteri İletişim Merkezimiz (7/24) veya Instagram, Facebook, X ve Linkedin hesaplarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İnceleme için müşteri bilgilerinizin doğrulanması gerektiğinden, müşteri numaranızı, Bankamız kayıtlarında yer alan GSM numaranızı, TCKN vb. Bilgileri sosyal medya hesaplarımız üzerinden özel mesaj (DM) yoluyla iletmenizi rica ederiz. Kişisel bilgilerinizi herkese açık alanlarda paylaşmamanızı önemle hatırlatır, iyi günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, Dinamik Kazandıran Hesap ürünümüzün hesap açılış işleminin ilk adımında yer alan bilgilendirmeler aracılığıyla faizlendirilmeyecek bakiye, faiz oranları gösterilmektedir. Ürünün çalışma koşulları da hesap açılışı öncesinde onayınıza sunulan sözleşme ve bilgilendirme formunda açıklanmaktadır. Ayrıca bankamızın web sitesinde ürün işleyişine ve özelliklerine ilişkin detaylı bilgiler yer almaktadır. Görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
