Ziraat Dinamik Mobil Bankacılık Erişiminin Açıklamasız Durdurulması


21.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında hesabıma para aktarılır aktarılmaz Ziraat Dinamik Bankası mobil bankacılık uygulamasına erişimim hiçbir gerekçe olmadan kesildi. O dakikadan beri uygulamaya giremiyorum, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Hesabımda 200.000 TL bulunuyor ve bu paraya ulaşmam fiilen engelleniyor.
Bugüne kadar bankaya tam 15 defa şikayet kaydı açtırdım, farklı numaralardan aradım, her seferinde “dönüş yapılacak” denilip oyalandım. Ne arayan var ne de sorunu çözen. Bu tutumu, müşteriyi tamamen görmezden alan ve mağduriyetle baş başa bırakan bir yaklaşım olarak görüyorum.
Hiçbir açıklama yapılmadan, hem mobil bankacılık erişimimin kapatılması hem de müşteri hizmetlerine ulaşımımın engellenmesi kabul edilemez. Hesabımda yüklü bir para varken günlerdir bu şekilde bekletilmem, benim açımdan güven zedeleyici ve son derece rahatsız edici bir durumdur.
Mobil bankacılık erişimimin derhal açılmasını, hesabımdaki parayı gecikme olmadan çekebilmem için hemen işlem yapılmasını ve bu sorumsuz tutumun nedenine ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.


14.05.2026 tarihinde Ziraat Dinamik hesabımdaki 60.000 TL’yi fast işlemiyle farklı bir kişiye gönderdim. Bu işlemin hemen ardından hesabıma bloke konuldu ve internet ile mobil bankacılığa giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda müşteri iletişim merkezi ile iletişime geçmem gerek...
01.05.2026 tarihinde Ziraat Dinamik Banka’daki kendi hesabımdan 35.700 TL transfer yaptım ve tutar hesabıma geçti. Ardından hesabımdaki bu 35.700 TL’yi fast işlemiyle farklı bir kişiye gönderdim. Bu işlemin hemen ardından hesabıma bloke konuldu, internet ve mobil bankacılığa giriş yapamaz hâle geldi...

Ziraat Dinamik üzerinden kredi kullandım ve bugün bu krediden kalan paranın 65.000 TL’lik kısmını Ziraat Bankası’nda bulunan TR64…5002 ile başlayan bi...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım Dinamik hesabıma 26.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 70.000 TL bulunmasına rağmen bu paraya erişemiyorum. Bloke konulmadan önce hesabımı tamamen nor...
Yorumlar