Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Dinamik Bankası Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi Ve 200.000 TL'lik Hesabım Engellendi

profile
21 Mayıs 17:01
93

21.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında hesabıma para aktarılır aktarılmaz Ziraat Dinamik Bankası mobil bankacılık uygulamasına erişimim hiçbir gerekçe olmadan kesildi. O dakikadan beri uygulamaya giremiyorum, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Hesabımda 200.000 TL bulunuyor ve bu paraya ulaşmam fiilen engelleniyor.

Bugüne kadar bankaya tam 15 defa şikayet kaydı açtırdım, farklı numaralardan aradım, her seferinde “dönüş yapılacak” denilip oyalandım. Ne arayan var ne de sorunu çözen. Bu tutumu, müşteriyi tamamen görmezden alan ve mağduriyetle baş başa bırakan bir yaklaşım olarak görüyorum.

Hiçbir açıklama yapılmadan, hem mobil bankacılık erişimimin kapatılması hem de müşteri hizmetlerine ulaşımımın engellenmesi kabul edilemez. Hesabımda yüklü bir para varken günlerdir bu şekilde bekletilmem, benim açımdan güven zedeleyici ve son derece rahatsız edici bir durumdur.

Mobil bankacılık erişimimin derhal açılmasını, hesabımdaki parayı gecikme olmadan çekebilmem için hemen işlem yapılmasını ve bu sorumsuz tutumun nedenine ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.

1779371575672.whatsapp-image-2026-05-21-at-165158.jpg
26 Mayıs 09:53 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Mazlum Bey, paylaşımınızla ilgili detaylı inceleme yapabilmemiz için web sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize ulaşabilir veya Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızlı Transfer Sonrası Hesap Bloke Edildi Ve Destek Alamıyorum

profile
14 Mayıs 12:36
413
Hızlı Transfer Sonrası Hesap Bloke Edildi Ve Destek Alamıyorum
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Dinamik Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi, 70 Bin TL'ye Erişemiyorum

profile
14 Nisan 13:31
1.528
dinamik-hesabim-aciklama-olmadan-bloke-edildi-70-bin-tlye-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz