to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Dinamik dijital bankacılık üzerinden mobil uygulama aracılığıyla bir hesap açtım. Kimlik bilgilerimi bu uygulama üzerinden paylaştım. İki gün önce bu açtığım hesaba 50.000 TL para yatırdım. Ancak şu anda ne hesaba erişebiliyorum ne de yatırdığım parayı görebiliyorum, paramın gittiğinden endişe ediyorum.
Uygulamaya girmeye çalıştığımda beni sürekli 0850 223 44 44 numaralı müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Bu numarayı defalarca aramama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Hem hesabıma erişememem, hem kimlik bilgilerimin bu sistemde bulunması hem de yatırdığım yüksek meblağdaki parayı görememem nedeniyle ciddi güvensizlik ve mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Dinamik adıyla çalışan bu yapının tam olarak nedir, resmi ve güvenilir bir banka altyapısı olup olmadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, kimlik ve kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili açıklama verilmesini ve yatırdığım 50.000 TL’nin akıbetinin netleştirilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nın Ziraat Dinamik mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 10–12 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle temel ihtiyaçlarımı bile karşılayam...
Ziraat Dinamik’in reklamlardaki tanıtımlarını görerek 6 Şubat’ta başvuru yaptım ve görüntülü görüşmedeki samimi tavırlara güvenip müşteri oldum. Daha sonra diğer bankadaki tüm paramı Ziraat Dinamik hesabıma aktardım. Ancak 7 Şubat’ta başka bankadan gönderdiğim 230.000 TL hesabıma geçer geçmez hem he...
Ziraat Dinamik internet bankacılığı hesabım bugün saat 5 sularında aniden bloke edildi ve hesabımdaki parama adeta el konuldu. İnternet şubesine giriş...
Bugün saat 14.40 civarında Ziraat Dinamik hesabımdan diğer hesabıma 15.080 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından Ziraat Dinamik hesabıma bir daha erişemez oldum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem beni sürekli müşteri hizmetlerine aktarıyor, ancak telefonla müşteri hizme...
Yorumlar