Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Engellendi, 65.000 TL Transferim Durdu

profile
21 Nisan 16:30
150

Ziraat Dinamik üzerinden kredi kullandım ve bugün bu krediden kalan paranın 65.000 TL’lik kısmını Ziraat Bankası’nda bulunan TR64…5002 ile başlayan bir hesaba gönderdim. Ancak güvenlik gerekçe gösterilerek hem yaptığım para transferi karşı tarafa geçmedi hem de şu anda mobil bankacılığa giriş yapamıyorum.

Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik sebebiyle girişinize kısıt konulmuştur” şeklinde uyarı alıyorum ve şifremi değiştirmeme de izin verilmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma sadece bir talep oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı bilgisi verildi, ancak hesabım hâlâ kapalı ve işlemimle ilgili net bir açıklama yapılmadı.

Herhangi bir hata yapmama rağmen hesabımın hangi gerekçeyle kısıtlandığını açık ve net bir şekilde öğrenmek, mobil bankacılık erişimimin derhal yeniden açılmasını ve 65.000 TL’lik işlemin durumunun ivedilikle açıklanarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde T. C. Kimlik numaramı yetkililerle paylaşmaya hazırım.

22 Nisan 12:22 (Şikayetten 19 saat sonra)

Yasin Bey merhaba, paylaşımınızla ilgili detaylı inceleme yapabilmemiz için web sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Dinamik Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi, Açıklama Talep Ediyorum

profile
03 Ocak 13:46
1.866
ziraat-dinamik-mobil-bankacilik-erisimi-engellendi-aciklama-talep-ediyorum-2.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Güvenlik Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı Ve 70 Bin TL’ye Erişemiyorum

profile
27 Mart 15:06
1.028
guvenlik-nedeniyle-hesabim-kisitlandi-ve-70-bin-tlye-erisemiyorum-2.jpg
guvenlik-nedeniyle-hesabim-kisitlandi-ve-70-bin-tlye-erisemiyorum-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Dinamik Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi, 70 Bin TL'ye Erişemiyorum

profile
14 Nisan 13:31
369
dinamik-hesabim-aciklama-olmadan-bloke-edildi-70-bin-tlye-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz