to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartımla Temu üzerinden yaptığım bir alışveriş için 1 ay kadar önce iptal ve para iade süreci başlatıldı. Temu, para iadesini gerçekleştirdiğine dair dekont gönderdi ve iadenin banka tarafından karta yansıtılacağı bilgisini paylaştı. Ancak 1.571,03 TL tutarındaki bu iade, bugün en geç yatması gereken tarih olmasına rağmen hala kredi kartı hesabıma yansımadı.
Temu tarafında işlem tamamlanmış görünmesine rağmen Ziraat Bankası tarafında iade hareketini göremiyorum ve bu konuda müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme fırsatım olmadı. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet oluşturuyor.
Ziraat Bankası’ndan, Temu tarafından gönderilen iade tutarının acil olarak kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası, Temu tarafından yapılan para iadesini hesabıma aktarmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımda iade işlemi görünmediğini ve Temu ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Temu ile görüştüğümde ise iade işleminin 11 Nisan'da gerçekleştiğini, onay kodunun bulunduğunu ve ban...
Temu’dan alışverişimde kredi kartı ile ödeme yaptığım siparişimin (PO-203-19786779373432268) iadesini 22 Temmuz tarihinde Temu onayladı. 1154,71 TL olan iade tutarının tarafıma aktarılması için 8 gündür bekliyorum. Temu, iade işlemini tamamladığını ve tutarın bana ulaştığına dair bir görsel de payl...
30 Temmuz’da Ziraat Bankası kredi kartımın (son 4 hanesi: 8417) üzerinden yapılan bir ürün iptaline ilişkin 794,47 TL’lik ücret iadesi beklemekteyim. İptal işlemini Temu uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte müşter...
Temu ile yapmış olduğum alışverişi aynı gün iptal ettim. Temu para iadesini yaptığı halde Ziraat Bankası kredi kartına geri gelmedi. 1 ay geçti. Şirket ile görüştüm, iade olduğunu söylüyorlar ve dekont atıyorlar. Bankayla görüştüğümde böyle bir iade yok diyorlar. Referans numarasıyla bakın diyorum, ...
Yorumlar