to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Söz Verilen Ücretsiz Kart Ücreti Tahsil Edildi Ve İade Reddi
Ziraat Bankası Prestij kredi kartımdan 13.10.2026 tarihinde 1.880 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartı alırken, kart ücreti yansıyınca şubeden iptal edileceği özellikle tarafıma ifade edilmişti. Buna güvenerek kartı kullandım ancak ücret yansıtıldıktan sonra bankayla iade için görüştüğümde, ücretin iade edilmeyeceği söylendi.
Ayrıca tarafıma aidatsız kredi kartı seçeneği de sunulmadı, bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tokat Merkez şubesinden aldığım bu kartla ilgili verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur edildim.
Yansıtılan 1.880 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
