to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Haksız Pos Bakım Ücreti Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası Kahramanmaraş şubesindeki hesabımıza bağlı 02777974 numaralı yazarkasa POS cihazını dışarıdan satın almış olmamıza rağmen, banka tarafından “POS/ÖKC bakım ücreti” adı altında hesabımızdan haksız kesinti yapıldığını fark ettim. 4693612 numaralı üye işyeriyiz.
Haziran ayında 899 TL, Temmuz ayında da yine 899 TL olmak üzere toplam 1.798 TL POS/ÖKC bakım ücreti kesilmiştir. Cihazı dışarıdan almamıza rağmen bu ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri iletişim merkezi ile görüştüğümde, bu kesintilerin iadesi talebim reddedilmiş; ayrıca telefonla itiraz kaydı oluşturmama da izin verilmemiştir.
Yazarkasa POS cihazından haksız şekilde alınan toplam 1.798 TL POS/ÖKC bakım ücretinin derhal hesabıma iade edilmesini ve bundan sonraki aylarda da bu isim altında herhangi bir ücret kesintisinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
