Ziraat Bankasındaki Uluslararası Transferin Altı Ayda Hesaba Geçmemesi


15/01/2026 tarihinde Abu Dhabi Islamic Bank üzerinden Ziraat Bankası İstanbul Kağıthane şubesindeki hesabıma yaklaşık 9.600 TL tutarında para transferi yapıldı. Aradan 6 ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve yaptığım kontrollerde transfer tutarının muhabir bankada incelemede göründüğünü öğrendim.
Bu süreçte Ziraat Bankası ile defalarca görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi ve herhangi bir somut yardım alamadım. Uzun süre geçmesine rağmen transferin akıbetiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmaması ve paranın hâlâ hesabıma aktarılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Ziraat Bankası’ndan, yurt dışından gönderilen bu transferin ivedilikle incelenerek gecikmeden hesabıma aktarılmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılabilmesi için, elimdeki işlem dekontu ve ekran görüntülerini şikayetime ekleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.





