Ziraat Bankası'nda Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Bilgim Dışında Yapılan İşlemler

Banka hesabımı kapatamıyorum. TOKİ sebebiyle işlemlerin takibi amacıyla kullanılan Ziraat Bankası hesabımdan geçen sürede yüksek ücretle çekilen Konut Sigortası gibi bilgim dışında ara ara yapılan para çekimlerden rahatsız olmam ve TOKİ'ye borcumun bitmesi sebebiyle banka şubesine giderek görüştüm. Hesabım açık kaldığında bilgim dışında sigorta işlemleri yapılacak mı yine sorusuna evet cevabını aldım bu durumdan ancak hesabımı kapatarak sonlandırabileceğimi öğrenip kapatma başvurusu yaptım. Hesabımdaki 50 kuruş gibi komik bir rakam sebebiyle hesabımı kapatamayacaklarını belirttiler. Hesap bakiyemi sıfır yapıp tekrar başvuru yaptıktan sonra işlemi devam edebileceklerini söylediler. Bankadan ayrıldıktan sonra hesabı sıfırlamak için şubeye gidene kadar sorunsuz girebildiğim mobil ya da internet bankacılığına şimdi hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımı kapatmak bu kadar zor olmamalı.