to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ortak ATM Arızası Nedeniyle 11.600 TL Hesaba Yansımadı Ve Mağdur Oldum
14.10.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Kızılay Kan Merkezi’nin oradaki Ziraat Bankası Tam ortak ATM’sinden QNB kartımla 11.600 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra arızaya geçti, herhangi bir dekont vermedi ve para hesabıma geçmedi.
Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne QNB tarafından ne de ilgili banka tarafından bir geri dönüş yapılmadı, hesabıma yatırdığım tutar hâlâ yansıtılmadı. Bu tutar az bir para değil; bu nedenle faturalarımı da ödeyemedim ve ciddi şekilde mağdur oldum.
QNB bankasına başvuru yaparak talep açtırdım, sürecin incelemede olduğu ve beklemem gerektiği söylendi; ancak hâlâ somut bir sonuç alamadım. Ziraat Bankası Tam ortak ATM arızası ve ortak ATM kullanımı sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 11.600 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Onur T*****
+90 ***********35
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
