to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında TL Transferi Hatası Ve İşlem Engeli
Ziraat Bankası mobil uygulamasında 12 Ekim saat 21:45 civarında başka hesaba havale/EFT/FAST işlemi yapmak isterken sürekli hata alıyorum. Tl hesabımdan yine tl hesaplara para göndermeye çalışmama rağmen, uygulama “Bu alıcıya transfer işlemi yapabilmek için uygun döviz cinsinde hesabınız bulunmamaktadır.” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemi gerçekleştirmiyor.
Alıcıların IBAN’ını tek tek Elle yazarak deniyorum, farklı kişiler için de denedim ancak her alıcıda aynı hata devam ediyor. Bu yüzden hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum ve günlük bankacılık işlemlerim aksıyor.
Ziraat Bankası’ndan mobil uygulamadaki bu hatanın acilen incelenmesini, gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve hesabımdan sorunsuz şekilde tl transferi yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
