Ziraat Bankası Hesabımda İzinsiz Google Harcamaları Ve Çekimlerin İptali

Mardin’de bulunan Ziraat Bankası hesabımdan 10 Ekim’den bu yana bilgim ve iznim olmadan iki kez para çekildiğini fark ettim. Her işlemde yaklaşık 259 TL civarında tutar Google üzerinden harcama yapılmış gibi görünmektedir. Bu harcamalar bana ait değildir ve bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur.

Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemleri gördüm ve izinsiz para çekimi olduğu için endişe duyuyorum. Şu ana kadar bankanın müşteri hizmetlerini aramadım ve şubeye de gitmedim, ancak bu şikayetle birlikte hesabımın acilen incelenmesini, izinsiz yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve çekilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca güvenliğim açısından hesabımın ve kartlarımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekirse kartımın yenilenmesini ve bu tip işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.