Turkcell Borcu Ödendi Bloke Ziraat Bankası Hesabım Kaldırılmadı

Fatih

Yaklaşık 9 yıl önceye ait Turkcell borcumu 2023 yılı sonunda Turkcell bayisinden ödedim. UYAP Vatandaş Portalı’nda ilgili icra dosyam borcu kapalı olarak görünmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma halen bloke uygulanmaktadır ve mağduriyetim devam etmektedir.

Borcu ödeyeli yaklaşık 2 yıl olmasına rağmen, hesabımdaki blokede herhangi bir değişiklik yapılmadı. Dosyanın bağlı olduğu varlık şirketine ulaşmam için verilen 0 232 966 ** numaralı telefonu defalarca aramama rağmen telefon sürekli cevapsız çalıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

İlgili Turkcell borcuma ait icra dosyasının 4. İcra Genel Dairesi’nde takip edildiğini biliyorum. Buna rağmen, hakkımda görünen bu bloke nedeniyle Ziraat Bankası hesabımı aktif olarak kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Çalıştığınız varlık şirketi ve hukuk bürosunun, 4. İcra Genel Dairesi’ne borcun tamamen kapandığına dair gerekli yazıyı resmi olarak iletmesini ve Ziraat Bankası hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Gelişme

14 Nisan 14:17

Afs Hukuk Bürosu’nun sorumluluğunda görünen icra dosyam nedeniyle Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bloke konulmuştur. Afs Hukuk Bürosu’nun 4. İcra Dairesi’ne gerekli evrak talebini iletmesi ve bu evrakları tamamlaması gerektiği söylenmesine rağmen, bu işlem yapılmadığı için blokem kaldırılmamaktadır.

Ziraat Bankası ile görüştüğümde, blokenin kaldırılabilmesi için afs Hukuk Bürosu’nun 4. İcra Dairesi’ne eksik evrakları vermesi gerektiği ifade ediliyor; afs Hukuk Bürosu’na ise son 4 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Böylece iki kurum arasında sıkışmış durumdayım ve mağdur ediliyorum. İlgili icra dosyası kapsamında 35476000230 numarasıyla işlem yapıldığı bilgisi bulunmaktadır.

Afs Hukuk Bürosu’nun 4. İcra Dairesi nezdinde eksik evrakları ivedilikle tamamlayarak, Ziraat Bankası’ndaki blokenin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Hem hukuki süreç hem de günlük finansal ihtiyaçlarım açısından acil olarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.