Maaş Hesabımda Yasal Olmayan Bloke Ve Bankanın Sessizliği
Ziraat Bankası Ankara Hamamönü Şubesi’nden aldığım maaş hesabıma, başka bir bankadan gelen haciz olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır bloke uygulanmaktadır. Yasal kesinti dışında kalması gereken maaşımın tamamını kullanamıyorum.
Hesabımı yaklaşık 1 milyon tl eksi bakiyede gösterecek şekilde borçlandırmışlar ve maaşım yattıkça bu eksi bakiyeden otomatik düşüyor. Böylece fiilen maaşımın hiçbir kısmından yararlanamıyorum. Bu işlemin, diğer bankadaki haciz dışında ayrıca bir yasal karar veya mahkeme kararı olmadan yapıldığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak bankaya e‑posta gönderdim, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından BDDK’ya şikayette bulundum, BDDK bankaya bildirdiklerini ve tarafıma dönüş yapılacağını iletti ancak ne bankadan bir açıklama geldi ne de hesabımdaki blokeyle ilgili herhangi bir işlem yapıldı.
Maaş hesabıma konulan blokenin kaldırılmasını, hesabımın eksiye düşürülmesi uygulamasının sonlandırılmasını ve yasal olarak kesinti dışında kalan maaşımın tamamını serbestçe kullanabilmeyi talep ediyorum. Geçmiş dönemlerde maaşımdan hukuka aykırı biçimde kesildiğini düşündüğüm tutarların iadesini ve bundan sonraki maaş ödemelerimde de aynı şekilde kesinti yapılmamasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

