Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Neden Reddedildi?

Ziraat Bankası kredi sonu 5309 ile biten kredi kartı için limit artışı talebinde bulundum fakat şöyle bir mesaj geldi:
Değerli müşterimiz, bankalardaki toplam kredi kartı limitinizin yasal sınıra ulaşması nedeni ile talebinizi karşılayamıyoruz. Varsa diğer bankalardaki kredi kartı limitlerinizi düşürmeniz halinde talebiniz işleme alınabilecektir. B001
Ben de Ziraat Bankası tarafından bana gönderilen mesaja istinaden 500.000 TL (500 bin TL) limiti bulunan Yapı Kredi bankamdaki 6795 ile biten kredi kartımdan 50.000 TL (50 bin TL) limit indirimi talebinde bulundum ve kabul etti. Ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini tekrardan arayıp limitimi bu düştüğüm miktar kadar limit artışı talep ettim fakat kabul edilmedi.
O zaman soruyorum neden benim diğer bankamdaki limitimi düşürmeme sebep oldunuz?
Sonuç olarak şahıs olarak kimseden bir şikayetim yok fakat bu durumu tarafıma izah edilmesini istiyorum, olayı anlamadım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
30.12.2024 tarihli Findeks raporum ektedir











