to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İşlem Sayacı 0/4 Gösteriyor
Ziraat Bankası’nın 1 Temmuz - 15 Ağustos 2026 tarihleri arasında geçerli olan “Petrol Ofisi 450 TL Jest Lira” kampanyasına katıldım. Bu kampanyada, Petrol Ofisi’nde Bankkart ile 4 adet akaryakıt/otogaz işlemi yapılması halinde 450 TL Jest Lira kazanılacağı belirtilmektedir. Kampanyaya katılım sağladıktan sonra, listede anlaşmalı istasyon olarak görünen Başakşehir/İstanbul’daki Titiz Petrol şubesinden, kampanya kurallarına tamamen uygun olacak şekilde farklı günlerde harcama yaptım. 2 Ağustos 2026 tarihinde 1.500 TL ve 3 Ağustos 2026 tarihinde 1.500 TL olmak üzere, her iki harcamayı da Ziraat Bankası pos cihazından gerçekleştirdim. İşlemlerim provizyondan çıkıp dönem içi hareketlerime yansımış olmasına rağmen, kampanyaya dahil olduktan sonra yaptığım bu iki işleme rağmen Bankkart Mobil uygulamasındaki kampanya sayacı hâlâ “0/4 işlem” olarak görünmektedir.
Kampanya kapsamında yaptığım iki adet harcamanın kampanya işlem adedine, sayaçta doğru şekilde görünmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Standard kayıtlı mesaj yollamayın önce müşterinin şikayetini okuyun ve bunu gerçek kişi ile cevaplayın aynı istasyondan yaptığım kampanyaya uygun üçüncü 1500TL'lik işlemde katıldığım kampanyalar sayacında gözükmüyor birazdan 4. Alımı da yapacağım muhtemelen sayaç yine sıfır gözükecek ondan sonra şikayetimi BDDK'ya yapacağım.
