to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Antakya Ziraat ATM'sinde 1000 TL Para Yatırma Sorunu Ve Hesaba Yansımama
Hatay Antakya Serinyol’daki ortak Ziraat ATM’sine bugün saat 18:44 civarında 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM parama el koydu ve hesabıma yansıtmadı. Daha sonra müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sistemlerinde sadece 100 TL göründüğünü söylediler, oysa ben tek seferde 1000 TL yatırdım.
Bu işlemle ilgili olarak 2212ATM26000939 referans numaralı ATM nakit itirazımın alındığına dair SMS de geldi, fakat buna rağmen hâlâ net bir bilgi verilmiyor. 4–5 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse net bir açıklama yapmadı, para tutarı düzeltilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
ATM’ye yatırdığım 1000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve yatırdığım tutar ile sistemde görünen tutar arasındaki farkın hızlıca araştırılarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
