Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı İlaç İçin İki Karttan Para Çekildi İade Yapılmadı

profile
29 Ekim 2025 03:01
2.934

28.10.2025 tarihinde Samsun 19 Mayıs Can Eczanesi’nden 637 TL tutarında reçetesiz bir ilaç satın aldım. Ödemeyi önce Ziraat Banka kartımla yapmak istedim, ancak işlem iptal edildi ve ardından “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Sonrasında Ziraat Genç Kart’ımın kredi kartı kısmından tekrar denendi, fakat yine geçersiz işlem uyarısı verildi. Eczane personeli, pos cihazında hata olduğunu belirterek başka bir pos cihazından Genç Kart’ımı kullanarak işlemi tamamladı.

Ancak, banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde hem Ziraat Banka kartımdan hem de Ziraat Genç Kart’tan 637 TL’lik çekim yapılmış olduğunu gördüm. Yani, tek bir ürün almama rağmen iki kartımdan da toplamda 1274 TL tutarında para çekilmiş görünüyor. Eczane, iade işleminin bir gün içinde gerçekleşeceğini söyledi, fakat şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı. Ziraat Bankası ise onaylanmamış işlemim olmadığını belirtti. İşlemler sırasında herhangi bir slip veya fiş de verilmedi.

Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Tek bir ürün almama rağmen iki kartımdan da para çekildi ve iade işlemi henüz gerçekleşmedi. Sorunun acilen çözülmesini, fazla çekilen tutarın kartlarıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Ekim 2025 03:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
30 Ekim 2025 11:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Meryem
Meryem

Merhaba. İlaç kontrollü ilaç listesinde mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

ATM'de Sıkışan Paranın Tamamı İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Ekim 2025 13:05
2.648
1
Naile sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2023 12:22
1.108

profile
22 Eylül 2025 17:04
2.103
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri