to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık Çarşamba günü saat 17:00–17:30 arasında İstanbul Silivri Selimpaşa VakıfBank şubesinin önündeki VakıfBank ATM’sinden, kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası banka kartımla hesabıma yaklaşık 30.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem devam ederken ATM “para sıkışması” hatası verdi, parayı içine aldı ancak tutar hesabıma geçmedi.
Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin onları ilgilendirmediğini, Ziraat Bankası’nı aramam gerektiğini söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Daha sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, “ATM nakit itirazı” başlığıyla bir kayıt oluşturuldu. Ne zaman sonuçlanacağı konusunda ise kesin bir tarih veremeyeceklerini söylemekle yetindiler.
Benim çocuğum hasta ve bu yatırdığım para acil ilaç ve tedavi masrafları için gerekliydi. Tüm nakit param ATM tarafından alındı ve şu an mağdur durumdayım. Buna rağmen sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi alamıyorum.
İşlemin aciliyetinin dikkate alınmasını, ATM’de sıkışan yaklaşık 30.000 TL’nin ivedilikle tespit edilip en kısa sürede hesabıma geçirilmesini, sürecin net bir tarih ve açıklama ile tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
24.06.2025 tarihinde saat 11.40 civarında VakıfBank ortak ATM'sinden para yatırma işlemi yaptığım esnada ATM arıza verdi ve 30.200 TL ile kartımı aldı. Şube ile yaptığım görüşmede kartımı teslim ettiler ve para sayma işlemi sonrasında, Ziraat Bankası'nın talebiyle paranın iade edileceğini söylediler...
26.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Bölge Hastanesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası banka kartımla hesabıma 150 TL para yatırmak istedim. Ancak ATM yalnızca 50 TL’yi hesaba geçirdi, kalan 100 TL’yi ise ne hesabıma aktardı ne de bana iade etti. İşlem sırasında yaklaşık ...
24.10.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Konya Selçuklu Novada AVM altındaki 00016j numaralı, VakıfBank tarafından işletilen tam ATM’de, Ziraat Bankası kartsız işlemler menüsünden ehliyet harcı yatırmak için T.C. kimlik numaram ile 11.250 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında param ATM’de sı...
09.12.2025 tarihinde saat 21:18’de İstanbul’da 2489001 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM yatırdığım parayı içine çekti, ancak kartımı geri verdi ve işlem gerçekleşmedi. Toplam 10.800 TL yatırdım ve bu tutarın hiçbiri hesabıma geçmedi. İşlem sıras...
Yorumlar