Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Para Yatırma
ATM Arızası Sonrası Kaybolan 2000 TL İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33713388

Gülser sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM Arızası Sonrası Kaybolan 2000 TL İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Gülser

Ziraat Bankası

18 Eylül 2025 20:23

946

Gülser'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

18.09.2025 tarihinde saat 08.10 sularında Adana Kozan Anavarza Şubesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 2000 TL yatırmak isterken, ATM parayı aldıktan sonra arıza verdi ve işlem iptal oldu. Parama el konuldu ancak hesabıma geçmedi. Hemen müşteri temsilcisine ulaşıp itiraz başvurusu yaptım. Daha sonra tarafıma, sayımda bir tutarsızlık olmadığı ve işlemin işleme alınmadığına dair mesaj geldi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, işlem reddedildiğini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumda 2000 TL’min akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım ve mağdur edildim.

Aynı sorunun daha önce kardeşimin başına da gelmiş olması, Ziraat Bankası’nda bu tür olayların sık yaşandığını düşündürüyor. Hiçbir yetkili ilgilenmiyor ve paramın nerede olduğu belli değil. Paranın acil şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

18 Eylül 2025 20:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Gülser

29 Eylül 2025 10:26

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan memnun

Çözüldü

ATM Arızası Sonrası Yatırılan 26000 TL Hesabıma Geçmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Ahmet

Ziraat Bankası

07 Ekim 2025 20:52

1.462

"Sorunum giderilmiştir teşekkür ederim"

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızasıyla Yatırılan Paranın Eksik Ve Geç Ödenmesi Mağduriyet Yarattı

Ayşe

Ziraat Bankası

10 Eylül 2025 11:35

1.252

04.09.2025 Perşembe günü saat 19.57 civarında Konya/Akşehir’de Ziraat Bankası’na ait Z2216045 numaralı ATM’den kendi kartımla para yatırmak isterken, ATM ünite arızası vererek tamamı 100 TL’lik toplam 230 banknotumu, yani 23.000 TL’yi alıkoydu. Sonrasında ATM’de rakam yazmam için bir ekran açıldı, a...

atm-arizasiyla-yatirilan-paranin-eksik-ve-gec-odenmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Ziraat Bankası ATM Para Yatırma İşleminde Ünite Hatası Ve Mağduriyet

Berkcan

Ziraat Bankası

30 Temmuz 2024 11:38

836

30.07.2024 tarihinde saat 08.15'te. Ziraat Bankası Adana Kozan Devlet Hastanesindeki ATM'ye para yatırmak için gittim ve para yaptırdığım an ünite hatası verip kartımı geri verdi. Parayı geri vermesi hesaba da geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda paranın ne zaman hesabıma yatacağı hakkında bir b...

ATM'de Yutulan Parama Acil Çözüm Bekliyorum!

Burcu

Ziraat Bankası

17 Eylül 2025 12:58

986

16 Eylül saat 16.30’da Konya Aziziye Şubesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 18.000 TL yatırmak isterken, ATM “Geçersiz paralarınızı alın” uyarısı verdi ve yalnızca 200 TL’yi geri alabildim. Kalan 17.800 TL ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş v...

ATM'de Yutulan 19.600 TL İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Songül

Ziraat Bankası

20 Eylül 2025 20:24

368

17.09.2025 tarihinde saat 17.05 civarında Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM yalnızca 400 TL’yi iade etti, kalan 19.600 TL’yi ise yuttu ve işlem fişi vermedi. Olay sonrası banka tarafından sadece bilgilendirme mesajı gön...